Internet service provider reviews Интеркон
Give feedbackВ течение 2-3 месяцев ежедневные сбои, по 10-15 минут я уже не считаю. Техподдержка, если берет трубу(а чаще не берет), начинает грузить мозги, а может у вас роутер не работает, а напрямую вы не пробовали, а колесо вы попинали, кооче информации никакой, кроме лапши на уши. Написал заявление на компенсацию, в личном кабинете, где советовали смотреть, результат - 0. По телефону говорят, что пересчитали за 2 недели. Я на звонки по сотовому больше потратил. Короче,народ: если есть возможность с ними не связываться - считайте, что их и в природе не существует.
Precessing request, please wait
Пользую с 2009 года. перетерпел адекватные и объяснимые замены железа, объяснимые тех. неполадки. С начала июля 2013 у прова явно съехала крыша. ежедневные ничем не объясняемые обрывы на 1-2 часа, до 6 часов. По ТФ как "попки" талдычат, что в течении 30 мин все будет работать, реальной информации не дают, ссылаясь на неполучение ее от технического отдела, норовят прекратить разговор. Один раз прокололись при ответе, было сказано, что меняется программное обеспечение. Такое впечатление, что пришел новый топ, из серии "молодой, да ранний", что не в курсе - "если все работает-НЕ ТРОГАЙ!!!", Изучаю других провов.
Precessing request, please wait
ну уже ни в какие ворота не лезет! каждый день сбои, полчаса работает, полчаса нет! я с интерконом более 5-и лет и такого никогда не было! в сентябре 2012г. не работал более 2-х недель!!! в службу поддержки дозвониться можно только когда всё работает, нет интернета - нет службы поддержки, реально дозвониться с 15-20 раза. Терпение лопнуло, недоволен провайдером
Precessing request, please wait
Провели за относительно небольшую сумму оптоволокно в частный дом. Заявленную скорость 40 Мбит/сек держут на ура, торренты до 100 мбит/сек тоже свободно. Пинг от 2 до 6 мс. А у тех у кого обрывы советую проверить своё оборудование или купить заведомо нормальный роутер типа Linksys.
Precessing request, please wait
количество отключений интернета - это что-то.. Более того, интернета не бывает СУТКАМИ, причем для того, чтобы за эти сутки не взималась оплата, надо тащиться в офис интеркона и писать там заявление (естественно, все рассчитано на то, что никто туда не поедет). Когда менеджер интеркона предлагал подключение, было заявлено, что при подключении будет заключен договор. По факту подключать приехал дядя вася, который явно не знает такого слова (договор) и сказал: за бумагами езжайте в офис, я ничего не заключаю. В общем, шарашкина контора, другого слова не подобрать.
Precessing request, please wait
Скорость вместо заявленной 20 Мбит/с - 13.5 Мбит/с. Интернет постоянно пропадает, за день бывает по несколько раз. До тех.поддержки либо не дозвонишься, либо толку от нее мало. Сегодня позвонил им в 11ч.50м., взяли номер телефона, сказали перезвонят. Время уже 23ч.45м.- до сих пор не позвонили. Вот и думайте - оно Вам надо?
Precessing request, please wait