Internet service provider reviews StarNet (Боярка)
Give feedbackЯвляюсь их клиентом. Мне позарез нужен Динамический IP звоню говорю как у вас с такой услугой доплачу мол. Говорят да есть такая услуга называется реальный IP, закрепляется за вами. я говорю мне нужен Динамический (изменяемый при подключении на любой другой из диапазона), говорят так это он и есть. Каждое умеющее обжимать кабель уже мнит себя убер провайдером
Precessing request, please wait
Скорости нет, часто пропадает интернет. Помощи от провайдера не ждите. Единственное что они вам скажут "Мы передадим информацию в тех. отдел" но толку от этого 0 ! Не подключайте никогда Старнет в Боярке!! Лучше сидите с телефона, чем платить за такое!
Precessing request, please wait
Ни скорости, ни сервиса...Интернет пропадает, ремонтируют не спеша, ситуацией не владеют-что произошло, где, когда подчинят.Когда начинаешь их напрягать-тупо не берут мобилку или последняя фишка-але-алекают,мол вас не слышно и ложат трубку...Гнать таких надо, ну и соответствующие органы к ним направлять, чтобы исправлялись, шаромыжники...
Precessing request, please wait
Боярка, ул. Баумана, работает отлично, за последние несколько мес. связь пропадал два раза и оба раза за последнюю неделю (перед этим пропадало электричество, что очевидно и вызвало сбой), после звонка провайдеру ч/з неколько часов все работало
пакет за 99 грн, скость досутупа 20/2 (Украина/мир) Мбит/с заявленных
мерял 08.05.15 в 22,30
рос. спидтест(downl/upl) 16/9 Мбит/с
укр. спидтест 24/19 Мбит/с
Precessing request, please wait
что бы иметь какоето качество и стабильность за это надо бороться для этого обьединяются в одну группу. после этого надо принять решение о методах борьбы. например85 процентов пользователей старнет принимают решение одновременно не платить на протяжении двух недель .....конечно интернета не будет но отключить всех клиентов значить похоронить свою прибыль.вот тут можно и поговорить на равных и потребовать стабильность и качество.а так когда один клиент звонит и что то просит ....им это до лампочко.потеря одного клиента для них не проблема а вот потеря 85 90 поцентов это проблема ...это кошмар для тех кто привык гребти дньги ничего не делаятак что есть сеть есть имейлы пишим обьединяемся и заставляем выполнять правила.удачи
Precessing request, please wait
Пару лет назад подключался к ним в старой Боярке (ул.Шевченко), проблемы конечно были, но терпимые, да и со скоростью было все ок, поэтому после переезда на ул.Крупской в новой Боярке через некоторое время пользования всякими беспроводными решениями выбрал опять их, как оказалось зря... Постоянные падения скорости, пропадания интернета, потери пакетов, высокий пинг и прочие радости, звонить постоянно уже задолбало.
Precessing request, please wait
Подключила инет в октябре 2014,сначала вроде норм,а потом начались приколы((( Учитывая стоимость подключения 900+300(роутер)+100(настройка)=1300 очень рассчитывала на качество.УВЫ!!! Все отмороженые,инет пропадает по 20-30 раз за день.На заявки реакции ноль.Пользуются тем,что альтернативы нет.Предложили перейти на оптоволокно за 800 грн. Учитывая все вложения,это будет золотой нет(((
Precessing request, please wait
За редким исключением КАЖДЫЙ вечер пропадает интернет. Иногда связь все-таки есть, но скорость такая, что почитать новости куда больше шансов на мобильном (не 3ж, а обычном эдж).
Стабильности нет никакой.
Пытался связываться с администрацией с логом пингов и трасс - реакции ноль. Наняли колл-центр. А там сидят школяры, которые отлично владеют фразами "Здравствуйте, меня зовут Маша, чем могу помочь" и "Мы оформили вашу заявку, но, К СОЖАЛЕНИЮ, техподдержка займется ею ТОЛЬКО ЗАВТРА". На завтра все повторяется. А да, еще ииногда задают вопросы в которых мелькают модные слова, аля "роутер", "свич", "сетевая плата". Что ж, +1 к карме за лексикон. В остальном - само разочарование.
А ведь года 3 назад все было так неплохо, на оптику переходить стали. А сейчас забили откровенный болт на клиентов.
Precessing request, please wait
Так как не было другого в окрестностях, то пользовался, ругался уже кучу раз, достали...
Вот сейчас новый ведут, буду переходить, конечно не знаю на что меняю, но попробовать стоит, так как Старнет это ЗЛО.
Звонишь в службу "ТЕХ" поддержки, тебе говорят, мы записали заявку, ребята с Вами свяжутся, не связываются неделю, снова звонишь, снова тоже самое, а еще говорят что ты не мог звонить неделю назад, видимо они записывают заявки не там где надо...
В общем не советую не кому...
Precessing request, please wait