Internet service provider reviews Донтехсвязь

Give feedback
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень плохой провайдер

Интернет очень "тугой",страницы грузятся очень долго,смотреть фильмы вообще не возможно и Это при заявленной скорости 1024 Кбит/с,для такой скорости абонентская плата очень высокая,сейчас ищу возможность сменить провайдера,никому не советую пользоваться их услугами

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростовчанка

Спасибо, ребята, за качественную и быструю работу по определению скорости моего компа. А что касается ДОНТЕХСВЯЗИ, то у них очень "тяжелый" интернет. Очень долго грузится комп, долго ждать ответа после клика, плохо смотрится кино и т.д.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость

Очень часто скачет *пинг* что является для меня большой проблемой. Хорошо было бы устранить этот недостаток!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость мала

Для 2013г. скорость в 15Мб по оптоволокну это как-то уж совсем убого и цена за анлим 700р., ну хоть не 2к. К слову в Укр 100Мбит анлим 300р. выходит.

Кстати служба поддержки при проблемах с инернетом вообще трубку может пару часов не брать.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

С 2007 года являюсь абонентом ЗАО "Донтехсвязь". Подключен по технологии ADSL2+, так уж сложилось, что родители выбрали этого оператора при подключении домашнего телефона (на то время можно было и ЮТК подключить и ЦТС). По началу были две проблемы: 1- не было безлимитных тарифов, как у других провайдеров, 2- были перебои со связью. Первое решилось чуть позже, второе после звонка в ТП. Позже, в 2009 я поменял проводку от коробки в подъезде, до модема- сейчас скорость соединения 15 Мбит/с стабильно! За месяц модем разрывает максимум 2 раза. Время сессии PPoE более 200 часов.

Сейчас интернетом пользуются родители. Я же сменил место жительства и пробовал ЮТК и знаю, что качество ADSL у них очень плохое, прямо очень.

Большинство проблем описанных в комментариях- это компьютерная безграмотность. Техническая поддержка не должна обучать абонентом пользоваться компьютером, либо интернетом.

А mail'ом в доменной зоне donnetwork.ru я пользуюсь до сих пор.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Gennady
19.10.2012 at 09:27
c. Rostov-on-Don
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нытики, хватит уже вам

С 2005 по 2012 год у меня был ADSL от ЮТК (ныне Ростелеком), качество было ужасным, и вот в один прекрасный момент вся эта бадяга разом отказала - и телефон, и интернет. Тогда же я узнал, что Донтехсвязь наконец-то протащила свое оптоволокно к нам в дом, подал заявку, и через день пришли монтеры и все сделали абсолютно бесплатно и качественно, у Ростелекома тариф в один мегабит обходился в 650 рублей, у Донтехсвязь 10 мегабит - 600 рублей. Из этого следуют вполне логичные выводы, и вот уже почти полгода FTTB Донтехсвязи служит верой и правдой без единого сбоя. Вам что-то не нравится? А, господа нытики? Дуйте к Ростелекому и посмотрите на настоящее [ЦЕНЗУРА]!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
безграмотные негодуют

Пользуюсь услугами сабжа года четыре, сначала было желание перейти к другому из-за ценовой политики, но ... скупой платит дважды, а глупый трижды, набрался терпения и все со временем стало отлично. За четыре года обращался с ТП два раза! Тут один пожаловался на модем, я, например, не поскупился и купил модем дороже 100 долларов и проблем никогда не знал, вот вам и вывод. Другой тут жаловался на монополизм, а кто мешает перейти к ЮТК? Опять-таки 3G давно изобрели. Опять скупость взыграла? Придумали отговорки, лишь бы свою некомпетентность припрятать. И скорость мерять надо на спидтесте, там точность куда лучше.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
15.04.2012 at 16:37
c. Rostov-on-Don
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

раньше, когда я пользовался модемом который предоставляла станция и который назывался интеркросс я имел много проблем! модем терял линк и перезапускался часто! скорость была в среднем 2000! после того как я поменял интеркросс на асус скорость поднялась до 8000! делайте выводы!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Просто нет слов

Даже матом ругаться не хочется.
Если какая-то маленькая конторка получила возможность монопольно оказывать услуги связи в каком-то доме\квартале и т.д., то она начинает считать себя вправе устанавливать совершенно дикие условия работы, тарифы и уровень сервиса. В августе для юр.лиц у них были тарифы ADSL с ограничением по трафику (с маленькой абонплатой), то с сентября у них только анлимы от 2т.р. Переоформление номера - 1180руб. По телефону техотдел руководствуется принципом "Не хотите - до свидания" и порывается бросить трубку. ЗАЧЕМ МНЕ ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР? ЗАЧЕМ ВООБЩЕ В РОСТОВЕ ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР? Такие мелкие и жадные до денег как Донтехсвязь, Иникс, Инфотекс (в Таганроге) достойны быть поглощенными каким-нибудь Ростелекомом или вообще исчезнуть, чего им и желаю.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
07.09.2011 at 10:02
c. Rostov-on-Don
Dontekhsvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Проблема.

Пользуюсь этим провайдером около трех лет, и он ужасен. Мало то что каждые 13 минут отключается ( замерял) на 1 минуту, да и скорость плоха. Бывали такие моменты что два месяца работает без перебоев прекрасно и без минутных отключений. Служба поддержки работает не плохо, вовремя отвечает.
Общая оценка провайдеру - 3 по 10 бальной шкале.

И еще вопрос провайдеру почему каждые 13 минут, "Link" на модеме перестает гореть тоесть интернет отключается и через минуту сного работает нормально, и так каждые 13 минут, это очень задолбало.
Жду ответа от провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
14.08.2011 at 15:46
c. Rostov-on-Don