Пожалуй самый лучший провайдер что мы видели.Качество обслуживания, скорость интернета, само предоставление услуги на достаточно высоком уровне.После предыдущего провайдера просто полный улёт.
Техподдержка всегда на связи, хоть по телефону хоть по чату в ВК, выслушают, ответят на ваши вопросы всегда.Даже после погодного катаклизма в связи в чем было очень много обрывов и поломок они интернет у нас восстановили менее чем в течении суток (старый пров. ремонтирует свои сети до сих пор ещё — пошли уже 18 сутки).
И что немаловажно, очень понравилось их IPTV — показывает в любое время дня и суток без перебоев. Подключались к ним почти три месяца назад, до этого сидели на другом провайдере и терпели его пофигизм и полное нежелание работать из-за того что они тут были очень долгое время монополистом, то есть одни.
Как только появился этот провайдер сразу же перебежали к ним.Об этом провайдере слышали только хорошие отзывы и почти год ждали пока они протягивая свою сеть дотянутся к нам.
Пользуемся интернетом по технологии PON.

XIB, сейчас переименовались в Browsers. Отвратительнейший провайдер. Самый худший по Донецкой области, хуже даже чем Макеевка онлайн. Сервис никакой, качество соединения еще хуже, уже 8 лет пользуются морально устаревшим оборудованием и ничего не собираются модернизировать, из-за этого постоянные обрывы связи, высокий пинг, и жутко нестабильная скорость. Интернет просто никакой, а когда звонишь на офис, тебе отвечают так, как будто ты им что-то должен.
За все время пользования их услугами они всегда были чёрти чем, но сейчас уже просто предел всему, собираюсь менять провайдера, не могу больше пользоваться. Крайне недоволен их услугами, не знаю за что вообще плачу деньги. Если вы стример, или играете в ММО игры, советую держаться подальше от этих ребят, и выбрать другого провайдера.
Оценка: Хуже, чем очень плохо, крайне неудовлетворительно, 0 по 5ти балльной.

здравствуйте, если есть возможность не связывайтесь с этой конторой. телевидение нормально, но интернет хлам полный и на все жалобы толку не будет, даже если и придет мастер то проверить сеть ему не чем и будет торрент запускать для проверки скорости, а по существу даже телефоны через vi-fi не тянут

Не могу сказать что провайдер плохой, все доступно и вполне устраивает.
Из основного могу отметить,
Плюсы:
+Выгодные тарифы
+Не дорого
+Не урезает скорость
+Поддержка 24/7
Минусы:
-технические работы 1-2 раза в 1-2 месяца

Не ведитесь на красивые слоганы! Это — самый ужасный интернет-провайдер в Донецке. Скорость не соответствует заявленной. Постоянно обрывается интернет. Если ваша жизнь связана с работой за компьютером — будеть готовы пощекотать свои нервишки, если возьмете эту фигню.

При таких рисовках пинг 49 по факту 120 и стабильность соединения с каналом WOT (блитц) оставляет желать лучшего… потери интернет соединения в онлайне составляет 20%, а то и более

хуже связи не встречал.в начале нулевых интернет лучше был чем этот феникс.начтная с 5-6вечера, когда люди возвращаются домой — скорость падает до нуля. и поднимает лишь до 100кбит\с и то с перебоями.даже фильм посмотреть не получается, все время тормозит.интернет ОЧЕНЬ слабый.нервов на него не хватает.провайдер экономит на мощности.не один нормальный человек, который уважает себя — не должен подключать подобное.

Провайдер ужасный. Если кому-то нужен стабильный интернет, то это явно не к теленет. У вас все будет нормально, но в один прекрасный день у вас весь инет будет лагать, пинг будет на небесах, я бы даже сказал на Марсе. И в с этим ничего не сможете поделать, придется ждать пока все уладится, а как долго все будет восстанавливаться тоже никто не знает. Пользоваться интернетом невозможно. Последнее время уже месяц мучаюсь с этим провайдером, скоро буду менять его. Звонил в тех. поддержку, сказали не знают в чем дело. Я такого ужасного провайдера и врагу бы не пожелал.

Хороший доступный оператор.
С подключением проблем не возникает. Оформляете заявку через сайт или по телефону и специалисты прилетят в любое удобное время + настройка всех гаджетов.
Обслуживание тоже довольно оперативное (обычно в течении суток устраняют все проблемы).
Скорость иногда падает, но в основном достаточно шустрый.
Контактный центр работает исправно (всегда напоминают когда нужно оплатить, поэтому внезапных отключений без предупреждений нет).
Очень радует система бонусов MATRIX GALAXY, можно получить хорошие скидки у партнеров.

Очень хороший провайдер, быстрая скорость соединения интернета, низкая цена на интернет, отличная служба поддержки, скорость соответствует заявленой, рекомендую!