Internet service provider reviews AVIEL
Give feedbackВ целом провайдер один из лучших в городе, но это не значит, что он действительно хорош. В целом интернет работает бесперебойно и корректно, однако временами, он будто отключается минут на 10, причём по закону подлости в самые неудобные моменты, но в общем провайдер неплох, хоть иногда интернет будто бы пропадает
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами Авиэл свыше 17 лет. Нареканий нет. Были как-то проблемы полгода назад, техподдержка помогла удалённо, по телефону. Кстати, техподдержка работает круглосуточно и это реальные люди. В Билайне электронный помощник. Пока дозвонишься до живого оперетора, нервов не хватит.
Precessing request, please wait
Уже больше года пользуюсь услугами данного провайдера. За это время интернет пропадал всего два-три раза по причине отключения электропитания. В январе была проведена модернизация сети по технологии GPON, благодаря которой отключение электропитания перестало влиять на работу интернета, так как со стороны провайдера было установлено энергонезависимое оборудование.
Интернет работает стабильно, нареканий нет.
Precessing request, please wait
Игнорирующая тех. поддержка. Не отвечают по телефону, не по почте, не по чату на сайте.
Очень часто пропадет интернет, потери пакетов внутри сети, это норма.
Не доступны некоторые сайты, которых даже нет в реестре роскомнадзора, на которых не содержится ни чего запрещенного. Но почему-то именно с этого провайдера эти сайты не доступны, хотя владельцы сайтов в бан адреса провайдера не добавляли.
Хорошо хоть со скоростью почти все нормально, кроме обещанных 100 Мбит/с доступа с 1:00 до 13:00, вместо этого базовая скорость, основные проблемы с сетью как раз в это время.
Precessing request, please wait
Просто кошмар — техподдержка не отвечает, дозвониться невозможно, телевидение вырубили, по какой причине — не ясно, спросить не у кого, висишь на трубке 10 минут и тебе только «ваш звонок очень важен для нас…». Очень, прямо оооочень важен. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.
Precessing request, please wait
Пользуюсь наверное с самого начала как только Авиэль открылись (перешёл с модемного). Терпеть больше нет сил. Ночь перебои постоянные! Думал, что у меня с оборудованием что-то не так, но как оказалось все знакомые ругаются и говорят, что у Авиэль ночью это уже в порядке вещей. Раньше закрывал на это глаза, но сейчас для меня стабильность интернета очень важна т. к. много сервисов онлайн и важно чтобы они работали без перебоев. Ночью поддержка не работает и вы остаётесь один на один уже со своей проблемой.
Вам скажут — Проводили диагностику вместе с нашими специалистами? Пожалуйста, напишите Ваш номер договора, проверим работу услуг. Но я думаю это банальная отписка. Даже и не думайте подключаться!!!
Precessing request, please wait