Internet service provider reviews (Chita)
Give feedbackЖиву в пгт Новоорловск Агинского АО (Забайкальский край). Каким-то образом, относимся к Новосибирскому филиалу (основываясь на тестах), хотя г.Чита к нам намного ближе. Подозреваю, что именно из-за этого тут такой плохой интернет: постоянные обрывы, пакеты теряются, пинг никогда не был ниже 200, техподдержка - это вообще что-то неизвестное и недоступное. Но зато платим 900 рублей за каких-то жалких и несуществующих 1-2 Мбит/с., когда жители г.Чита платят 550р за скорость, больше нашей в 4 раза (причем без обрывов и со всеми ништяками). В общем, ужас, больше слов не могу подобрать
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Если у вас возникают проблемы со скоростью, то попробуйте для начала ее замерить через кабель (не по Wi-Fi). О результатах отпишитесь нам.
Если скорость не будет соответствовать заявленной по тарифному плану, мы вместе с вами составим тех. заявку, и наши специалисты все исправят.
Пользуюсь ТТК, потому, что в сравнении с остальными убогими недокомпаниями, которые свои каналы закупают все у тех же лиц, если не через 3 руки...
так вот, ТТК тариф 25мбит/с, реально очень часто скорость 1мбит/с с постоянными дикими пингами и потерями сигнала. Все это весьма прискорбно. До последнего времени жил в Иркутске, тоже то еще болото в плане провайдеров, но Чита это просто туши свет. Куча мелких барыг с узенькими каналами и непомерными амбициями а по факту полноценного интернета никто из них дать не может. Вот такие вот реалии.
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://www.speedtest.net/, предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.
Заранее спасибо!
Приходиться писать даже с билайна так как терпение кончилось,отзыва фактически не какого,сплошной негатив,буквально на днях вот в июле 2ве недели не было интернета сначала тянули кабель как сказали неделя, затем что то настраивали неделя,в итоге как его нет так инет,и так самого начала как подключился,то кабель плохой то протяжённость,у же самая низкая скорость 512 и та не доходит,хотел интерактивное тв подключить отказали что протяжённость большая не знаю что делать надоело звонить каждый день,а как с оплатой день просрочишь сразу обрубают,а когда интернет не работает то так оно инадо,ветер не погода всё нет подключения
Precessing request, please wait
В моём городе является одним из "доминирующих" провайдеров. Тарифы не очень и гибки, хотя и подобрать что то для себя может каждый, так как цены на тарифы варьируют достаточно плавно. Интернет доступен всегда, в случае аварии на канале, запасного канала хватает почти на всех,скорость соответствует тарифу, иногда даже существенно выше. Достаточно часто проводят интересные акции. Информативность конечно хворает, обо всем пишу на своём форуме, но не каждому новому абоненту рассказывают о нём. Мне нравиться, использую самый дешевый тариф и хватает для всего во общем то, за 4,5 года дискомфорта от данного провайдера не ощущал, по сравнению с предидушим моим провайдером.
Precessing request, please wait
Александр, спасибо за положительный отзыв! В скором времени будут новые акции, не пропустите:)
Приветствуем! Сожалеем, что у вас возникли проблемы такого рода. Для того, чтобы мы устранили проблему заполните, пожалуйста, форму в личном кабинете по
ссылке https://lk.rt.ru/#feedback или позвоните по номеру 062. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем все, что в наших силах,
чтобы скорость соответствовала вашему тарифному плану.
Интернет работает прекрасно и без просадок скорости. Работаю в сервисном центре (прокладка сетей, создание беспроводных мостов и т.д.) и сталкивался с самыми различными провайдерами. Так вот, интернет от ТТК самый стабильный и работает без проблем. За последние 3 года сбои были только 2 раза и те устранены были буквально за пару часов! Отличный провайдер с хорошим соотношением цена/качество! Не верьте плохим отзывам - у нас весь город пользуется ТТК и на другого провайдера врят ли кто-то будет переходить!
Precessing request, please wait
Сергей, спасибо Вам и всем жителям Читы:) Будем держать марку!
Андрей, пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://www.speedtest.net/, предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.
Заранее спасибо!
При обещанной скорости 30 Мбит/сек., Реальная скорость не превышает 5 Мбит/сек. Пинг менее 120 вообще никогда не бывает. Сама компания проблему игнорирует, ссылаясь на http://www.speedtest.net/ru/. Ну, тут то всё в порядке! Вот, только speedtest далёк от реальности.
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!