Провайдер в целом не плох. Радует и широкий выбор тарифных планов, и дополнительно подключаемые опции, такие как статичный IP адрес , и цифровое телевидение. Тех.поддержка адекватна , и старается всегда решить проблемы своего клиента. Из минусов, наверное следует отметить некоторую заторможенность интернет-моединения

господа-товарищи у кого есть возможность не связываться с этим [цензура]провайдером - не связывайтесь . обслуживание на нуле постоянные обрывы сигнала , неоднократные обращения в службу поддержки ни к чему не привели , даже когда сигнал принимается скорость не соответствует заявленной.

ну, во-первых, интернет подключили аж через 4 недели после подачи заявления, не прошло и полгода))) выбрал тариф 5мбит, пользуюсь уже месяц, скорость больше 3 не поднималась.. мой средний пинг 300, когда играю в онлайн-игры, зашкаливает за 900, т.е. играть невозможно.. да какой-там играть, порой даже киношку не посмотришь.. а с наступлением вечера, вообще комедия, скорость начинает плясать, но в основном держится на отметке 0,4-0,6 мбит...заявки в сп ни к чему не приводят, посылают то на один, то на другой номер..единственное, торренты более-менее качают, но все-равно до заявленной скорости в 500кб не дотягивают, не говоря уже о скорости отдачи, которой , по-ходу, вообще нет, за весь день мой клиент отдал только 4 мбайта...на завтра сделал очередную заявку, посмотрим, к чему приведет...

Высокая скорость! отменное качество! внимательные сотрудники!Приемлемая цена! Всё это предоставляет мне лучший интернет-провайдер Ростелеком(ЮТК)!!

Плачу за 1 Мбит реальная скорость до 300 Кбит. Когда закончится этот лохотрон.По ошибке воткнули ограничение скорости.Написал заявление с просьбой вернуть деньги - в ответ второй год тишина.Даже никто не извинился за то что три месяца ни за что платил деньги.

Если бы мы с вами работали таким же образом как вы предоставляете скорость интернета своим абонентом,наверное вы бы давно обратились в суд. Нет возможности сменить провайдера, только в этом и загвоздка! Салон "Скрин" !
Подключил у вас в частном порядке 10Mb
http://2ip.ru все что я вижу-входящая скорость 1,7Mb (можно радоваться)... а так и просто отключения на пол дня и прекрасная скорость 350-420 Kb. По стачиванию даже слов нет. Вот так вы и работаете....Жаль :( (но оплату вы берете по полной)

Не все так плохо, к ним нужен подход особенно когда сбои или техподдержка нужна, я уже научился с ними общаться без нервов, и все исправляют быстро, никто не грубит, главное знать как с людьми общаться, стоит ли влезать в перепалку, всегда же можно попросить соединить с начальником вышестоящим и все, сказать даже что жалобу напишите в крайнем случае (писать не обязательно хватит на словах по тел.) А вот другие провайдеры я со всеми все тарифы пробовал кроме провайдера в Микрокомпоненте, все остальные подводили, давали обещания и невыполняли, но все говорили - мы же не ростелеком, у нас будет все классно. На деле Ростелеком выберу, либо Микрокомпонент на 4 этаже. Остальные только если ВООБЩЕ нет вариантов ну не каких

Скорость нормальная, соединение тоже вроде ничего. А вот служба поддержки могла бы работать по оперативнее - телефон побыстрее брать, без перезвонов и пару человек взять с "мозгами", для разбавления коллектива. И обращаясь в Ростелеком , обратил внимание на то, что ребята еще живут при "советской власти" , отношение к клиентам ниже всякой критики (редкие исключения не в счет) Монополизм не вечен - уйдут клиенты! Пример: У меня 2 проводных телефона было, и было бы если бы не мелкие разногласия. Теперь один. И тот держу по просьбе родственницы. Одна просьба переезжайте из прошлого в наше время!)

Плачу за 40 Мбит сек на самом деле 500 кбит. Слов нет ( киберком такая же шарашкина контора как и остальные провайдеры Черкесска

Дорогие пользователи ростелекома, вы своей головой вообще думаете? Если вы подключили скорость интернета 5мбит, то оно не будет качать по 5, а примерно по 500 кб, так как Мбит и мегабайт, это разные вещи. Прочитайте информатику, где то за 8 класс