Internet service provider reviews (Brest)
Give feedbackХочу поделиться опытом использования мобильного интернета от данного провайдера. Пользуясь интернетом от Белтелекома я вижу только фризы и тормоза как в играх, так и в базовых, повседневных задачах. С мобильным интернетом от А1 (от которого я почти не отключаюсь) эти проблемы никак не проявляются. Поддержка отвечает вполне быстро и чётко на любые заданные вопросы. Бывают, конечно, проблемы с поддержкой - иногда приходится долго ждать ответа от специалистов, но там всё-таки работают люди, а не роботы. Касаемо стабильности: интернет работает 24/7 без перебоев. Есть иногда пошаливания скорости (у меня обычно 25-150 мбит/сек, но возможны падения до 5-7 мбит/сек). В, общем, хороший и доступный провайдер. Лучше чем ваши эти Белтелекомы...
Precessing request, please wait
Очень приятная работа контакт центра и тех. поддержки, все максимально клиентоориентированно и быстрорешаемо. Независимо от твоего запроса роботу, тебя переведут на сотрудника колл-центра, который будет делать вид, что очень хочет тебе помочь, даже поставит на удержание для уточнения информации и далее О БОЖЕ КАК НЕОЖИДАННО переведет на сотрудника тех. поддержки (хотя ты сразу говоришь, что у техническая неполадка), которого ты будешь еще минут 20 в лучшем случае ожидать на линии.
Затем два варианта, либо тебе скажут заявка принята и не перезвонят, либо скажут что извините, ничем помочь не можем. Очень удобно, не рекомендую
Precessing request, please wait
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в обслуживание. Информацию передадим коллегам для дальнейшего учета в работе.
По поводу вопросов о домашнем интернете вы также можете обратиться к нашим специалистам через:
– чат на сайте: https://a1.by/ (доступен в правом нижнем углу);
– приложение “Мой” А1: https://a1.by/moi_A1/about (иконка со знаком вопроса – Связаться с компанией –Онлайн-консультант);
– в личном кабинете https://a1.by/my_cabinet/about (раздел Обратная связь).
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Если у вас наблюдаются проблемы технического характера, то рекомендуем вам обратиться в нашу поддержку. Сделать это можно по номеру (29, 44, 25) 7778282, через e-mail: 123@unet.by или же через чат-бот: Telegram https://telegram.me/unetbot или Viber https://u2.by/viber.
пользуюсь данным провайдером болие 2-х лет, ну что сказать? бывало всякое и плохое и хорошое, последние пол года качество инернета намного улучшилось, оно и раньше было не плохое, короче у кого нет возможности провести интернет по проводам рекомендую данного провайдера в данный момент это один и лучших провайдеров (в сврём роде) если не лучший.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
пользуюсь данным провайдером более 2-х лет, ну что сказать? бывало всякое и плохое и хорошее, хорошего было больше, а последние пол года качество интернета на много улучшилось, короче всем советую данного провайдера у кого нет возможности проводного интернета.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!