Internet service provider reviews Astra ISP
Give feedbackНе являюсь пользователем уже и Слава Богу. Если кратко. У подруги перестал работать модем, холодная линия тех. поддержки этого убогого провайдера, пыталась дистанционно помочь, не получилось, обещались придти. Вторая неделя идет уже, как идут, наяриваем каждый день, жалобы, заявки, ничего не помогает, кормят завтраками и ничего не делают. Сегодня после очередного сканлада по телефону, прислали смс, что вопрос решат в течении недели. НЕДЕЛИ, КАРЛ? если хотите неделями сидеть без интернета, и при этом его оплачивать, то вам к ним. Раньше, я хаял ВОЛЮ, у которой так же сервис не фонтан, сбои, кидалово на скорость и гнилой сервис, но они просто ОГОНЬ по сравнению с ЭТИМ. НЕ советую, не поритите себе нервы и время, если подключаться, то лучше к какому-то маленькому провайдеру, который отвечает за свои услуги, чем к большим конторам, которые просто разводят народ на деньги. ОТКЛЮЧАЕМСЯ
Precessing request, please wait
Провайдер супер, до этого был Киевстар, это не сравнить. Киевстар так спешил набрать абонентов, положил свою сеть, и масштабный запуск по Украине пришлось отложить, поэтому бывали частые обрывы интернета, потери пакетов, скорости.Подключился к Астры сначала как обычный провайдер, но удивило то, что я уже перестал ходить перегружать свой роутер каждые 10 минут работы. В общем я доволен что все работает стабильно и быстро!
Precessing request, please wait
Користуємся Астрою місяць часу. Інтернет працює добре, сервісна підтримака ДУЖЕ погана. Дзониш, чекаєш на лінії, а коли твоя черга кажуть вибачте немає вільного оператора, передзвоніть пізніше. А коли нарешті вдається додзвонитись, то якщо просиш почекати хвилинку, ні вони не мають часу чекати, кладуть трубку і все. Мав розмову з оператором Вірторією, прошу сказати імʼя іншого працівника сервісної служби, кажу хочу скаргу написати, так вона не знає імені того хто біля неї сидить, виясняє хвилин 5, так і не вияснила, прошу знову, пропонує що перетелефонують коли вияснять хто це біля неї сидить і працює разом. Прошу переключити на керівництво, не можуть, каже вияснить і зараз дасть відповідь, просить почекати. В кінцевому результаті просто поставила трубку та й усе.
Чекаю на реакцію керівництва
Precessing request, please wait
Назаре, дякуємо за звернення. Наше керівництво з Вам зв'язалося по телефону. Надалі ми врахуємо Ваші побажання для покращення нашої роботи.
Astra один из лучших интернет провайдеров моего района. который предоставляет услуги Интернета не так давно, но за короткое время успел собрать огромедную аудиторию. Почему люди выбирают Астра? по многим из следующих причин : Высоко-скоростный интернет, Отзывчивая Техподдержка, Доступная каждому цена, ну и главное, высокое качество интернета. за Все время пользования мною, было всего лишь пару вылетов, и те были не по вине Провайдера. Лично я, очень доволен данным провайдером.
Precessing request, please wait