Internet service provider reviews Экотелеком
Give feedbackПодключился к интернету через Экотелеком. Тарифный план 100 Мб/с. Первую неделю через WI-FI держало в районе 80 Мб/с. Потом упала и выше 45 - 50 не поднимается, звонил в службу поддержки, абсолютно технически безграмотный молодой человек сказал, что помочь не может. Прошел месяц - без изменений. Либо буду переподключаться на 50 Мб/с, либо к другому провайдеру. Прошу разобраться службе поддержки. Номер договора 22057.
Precessing request, please wait
Анастасия, напишите по подробней что именно просходит? Вы пользуетесь через вай-фай или напрямую? Чем меряете скорость? Будем разбираться.
на Лукинской удобнее всего платить либо кредитными картами через личный кабинет либо в терминалах ПСКБ, которые находятся в офисе ПИК-Комфорт, на паркинге и в подъездах
Подключившись к "Экотелекому" в ноябре, поначалу устраивало все. Конечно, были несуразности, но где их нет. Последнюю неделю творится что-то страшное. При заявленной скорости 100 мб/с, тестирование показывает входящую 5, исходящую 1.5. А может через минут 10-15 просто отключиться. Перезагрузил комп, толку нет - то же самое. Начал сомневаться в правильности своего выбора провайдера.
Precessing request, please wait
у нас были некоторые проблемы, сейчас должно стать лучше, если не стало - напишите мне на sergnik@ecotelecom.ru
Разберемся
Никогда не подключайте себе этот интернет если вы хотите нормально, спокойно сидеть или работать в интернете... Сбои постоянно, я звоню им по несколько раз в день, заметим что дозвониться всегда очень не легко!Думала только у меня такая проблема, но наш сосед тоже себе подключил, так у него такая же проблема! Говорят что у них все нормально, типа мы сейчас перезагрузим свое оборудование, а вы свое перезагрузите(да я уже задолбалась постоянно перезагружать. Хочется сказать пусть посадят там работника и он пускай постоянно все перезагружает!
Сколько можно! Ужасная кантора, не подключайте!
Precessing request, please wait
Коротко о фактах.
Место: д. Путилково.
Заявленная скорость: 100 Мб/с.
Фактическая скорость: провод - 95Мб/с, вафля- от 65 до 80.
Стоимость: 700 руб/мес.
Сбои: за год один сбой. Обрушилась вся линия. Восстановили через 3 часа. (Сбой был где-то с 2 до 5 утра)
Кто ещё может предоставить такую скорость и качество за такие деньги?
Precessing request, please wait
напишите конкретику: какой у вас номер договора, подключены через роутер или напрямую, будем разбираться должны быть все 50 мегабит