Internet service provider reviews Экотелеком

Give feedback
EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Сорванный день

14.11.2021 оставил заявку наряд платных работ,заявку приняли,мастера назначили договорились на 15.11.2021 с 12.00 до 13:00,звоню мастеру,мастер лазит где то по своим делам говорит освобожусь вечером,удобно не удобно не интересуется даже.Почему мастер не занимается заявками которые расписаны,а ходит по своим делам?Я не могу целый день ждать!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Муса
15.11.2021 at 13:46
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, такое иногда случается, что мастер может задерживаться на заявке и график смещается. Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли выяснить детали и предотвратить подобное в будущем.

EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость

у вас нет вабще совести,несколько дней интернет ужасный и до этого не могу сказать что нормально

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наира
01.10.2021 at 12:51
c. Odintsovo
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, наш специалист свяжется с вами для проведения диагностики и помощи в устранении возможной неисправности.

EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Все хорошо, проблем нет

Пользуюсь с 2014 года. Явных претензий к провайдеру нет. Работает, скорость норм, за все время были проблемы 1 или 2 раза.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Арсений
15.09.2021 at 18:32
c. Odintsovo
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, спасибо за отзыв

EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Цены в среднем рублей на 100 больше, чему у конкурентов. Реальный IP вам выдадут только за деньги (если услугу реальный+фиксированый закажете).
А иначе будете сидить на сером :|
Вот в итоге и выходит, что сам тариф чуть дороже + денежка за белый IP и при прочих равных не понятно, а стоит ли оно того?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
です
26.07.2021 at 17:02
c. Moscow
EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
MOMENTUM R

Достаточно хороший провайдер несмотря на отключения сети примерно раз в месяц

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
MOMENTUM
03.06.2021 at 21:01
c. Moscow
EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший интернет

Пользуюсь услугами данного провайдера в Некрасовке уже почти 2 года, скорость интернета всегда стабильная, за все время использования был зафиксирован только 1 сбой, который был устранен в течении 40 минут.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Иван
30.03.2021 at 16:09
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, спасибо за ваш отзыв

EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
интернет скачет как бешеный

Интернет скачет как бешеный, то ноль, то 75. до 100 естественно не доходит. на любое обращение в поддержу ответ как под копирку- у нас проблем нет- это ваш роутер. поменял уже 2 роутера, причем роутеры от этого же провайдера. на просьбу перезагрузить линию- нет у нас проблем нет, подключайтесь напрямую через кабель, как в прошлом веке.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Daniil
29.03.2021 at 09:18
c. Moscow
EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самое худшее, что могло случиться

Экотелеком, сколько бы я не поборолся и не верил, им просто все равно на тебя. Максимально не стабильный интернет, играю в игры, пинг может скакать как бешенный, падает на секунду до 500, потом опять нормально. Обращался в поддержку, одно и тоже постоянно -«поменяйте роутер, у нас пишет, что все нормально, проблема с вами». Я поменял уже 3 РОУТЕРА, уже такой роутер навороченный купил, а до сих пор проблема во мне. Я не знаю как ещё до них достучаться. Их поддержке пофиг на клиентов

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ivan
25.03.2021 at 08:20
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, наш специалист связался с абонентом с номером договора 100411. Абонент сообщил, что все работает отлично.
Могли бы прислать верный номер договора нам на support@ecotelecom.ru проведем диагностику и поможем в устранении возможной неисправности.

EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер. Интернет - отстой

Вместо заявленных 100 мбит получаем от силы 50. Но обычно и того нет — скорость 20-25 мбит. Провайдер на обращения не реагирует либо же несет всякую пургу и бред, типа абонент сам дурак.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юрий
20.03.2021 at 16:25
c. Moscow
EHkotelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет

Пользуюсь с начала его существования, было все, ремонты, модернизации эмоции только положительные. Сервис отличный цена достойная, рекомендую!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Валерия
20.01.2021 at 16:32
c. Balashikha