Internet service provider reviews (Almaty)

Give feedback
AO «AlmaTel Kazakhstan»
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

За 2 недели использования каждый день были разрывы, каждый день я писал им в поддержку, каждый день одна и та же история - мне говорят на 15 мин достать вилку из сети, когда это не помогает они говорят "ооо у нас работы на магистрали! ожидайте!", так КАЖДЫЙ день. Сроков по работам никаких нет. Закрывают переписки если не отвечаешь 5 минут.

Последний прикол - пишу в очередной раз про эти разрывы, мне говорят, мы можем вызвать техников, но, если причина разрывов будет В ВАШЕЙ КВАРТИРЕ, то вы должны заплатит 2500 тенге!!! Просто вдумайтесь))

Жесть, уходил от Казахтелеком, потому что там со скоростью были проблемы (не соответствовала заявленной), думал, что хуже быть не может, но АЛМА+ пробила дно твёрдо и чётко.

Особый привет передаю работничкам техподдержки - Жанель и Наталья - вам стоит поменять работу, задумайтесь, как начать приносить пользу обществу, работаю хуже, чем чатбот. Замените их на gpt - пользы будет больше.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
Today at 10:11
c. Almaty
Kazakhtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший интернет по оптоволокну

200-400 мб в сек выдает спокойно. Рекомендую по оптоволокну. Стоит 6900.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгения
May 24th at 18:03
c. Almaty
Beeline KZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не берите это...

Самый отвратительный провайдер из всех, что довелось использовать. Если капнула капелька дождя или на долю секунды моргнул свет - интернета нет на два часа-дня. Когда починят - не знают. В качестве компенсации дают гигабайты мобильного интернета, который в квартирах не ловит даже за деньги. При этом цена за пакет более чем в 2 раза дороже за аналогичный пакет в СПб.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
May 23rd at 07:34
c. Almaty
Kcell
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет просто ничтожный

Пользоваться интернетом не возможно, WiFi и мобильные данные плохо работают. Ладно вайфай плохо работает но мобильные данные это вообще, показывает 5g а пинг 10000 что это?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Jwbwjs
May 1st at 18:16
c. Almaty
Kazakhtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Slava Voinov

Fiber optic internet is fast, but sometimes there are "authorization drops" as the provider calls them.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
April 26th at 14:38
c. Almaty
AO «AlmaTel Kazakhstan»
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не плохо

Бывают просадки до 10 или даже 1 мбт/с но в целом держиться на 40 хотя по тарифу должно быть 90-100

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ерасыл
April 21st at 21:50
c. Almaty
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Хотелось бы разъяснить, что в некоторых случаях причина низкой скорости может быть связана не только с работой нашего провайдера. Проблема в услуге может наблюдаться во внутренней проблеме Вашей сети, количеству подключенных устройств, иногда низкая скорость загрузки может быть вызвана проблемами на стороне веб-сайтов или сервисов. Для более подробной диагностики скорости, просим написать Ваши данные нам в наш Телеграм канал:t.me/@AlmaTV_bot, все проверим и будем рады помочь!

Beeline KZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ужасная связь

На безлимитных тарифах постоянно меняют гб.
изначально было 200гб. потом сделали 50гб. и после их окончания интернет практически не работает
на просьбу решить эту проблему все операторы говорят что ничего не могут сделать, просто переподключите тариф и все
тариф не дешевый
операторы грубые и дают не внятные ответы
ужасные цены на тарифах просто ни за что
Билайн ужасно испортился во всех смыслах










.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Маргарита
April 12th at 23:27
c. Almaty
Beeline KZ
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
[ЦЕНЗУРА] интернет и обслуживание

Давал заявку 25 марта сегодня 12 апреля таки никто не пришел и даже не звонил операторы сбрасывают чат на ватсап интернет не стабильный конченный одним словом. Думал только телеком но ошибся есть еще +1

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Beksultan
April 12th at 01:15
c. Almaty
Kazakhtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не интернет, а колхозная раздача интернета

Хуже интернет надо поискать, кантора просто лутает деньги низачто, дропает интернет каждые 5 секунд, если есть выбор то никогда не берите этот интернет, просто худшая контора у которых вместо серверов деревенский туалет я хз, удачи им, cменю провайдера как только появится возможность.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
March 21st at 17:10
c. Almaty
Kazakhtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв физ лица

Провайдер более менее стабильный. Но тех поддержка и лаяльность к клиентам оставляет желать лучшего. Так же роутеры, котоыре по умолчанию ставят абонентам так же не очень высокого качества. Но если купить свой роутер, то в целом нет нареканий на связь

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Руслан
March 20th at 14:28
c. Almaty