Internet service provider reviews
Give feedbackПерешел на Интерсвязь две недели назад, до этого пользовался "Домру", сказать откровенно разочарован, подключен тариф 80 Мбит/с, но в реальности более 35 Мбит я так и не смог в тестах получить, при просмотрах фильмов из "ВК" идут дикие зависания. Служба поддержки посоветовала посмотреть настройки Wi-Fi роутера, обновил,перенастроил, улучшений не последовало... К сожалению, прийдется переходить обратно к Дому.ру
Precessing request, please wait
Добрый день Иван!
По данным авторитетного ресурса netindex.com компания Интерсвязь занимает третье место в России по средней скорости доступа в интернет. Иван, прошу обратить внимание, на место в рейтинге компании Домру. Эксперты считают, что средние скорость у компании Интерсвязь выше.
http://www.netindex.com/download/2,14/Russia/
Иван, мы готовы к решению Вашего вопроса. Однозначно сказать о причинах из описания не возможно. Предлагаю организовать диагностику. Для этого прошу прислать номер лицевого счета по почте.
kostya_dzyu@intersvyaz.net
Для Вашего удобства дублирую сообщение на указанную Вами почту.
Иван, мы способны обеспечить высокие скорости и надежность услуг связи для каждого абонента. В доказательство привожу мой замер скорости на атаке.
http://www.speedtest.net/my-result/3417274084
Несмотря на то что Ростелеком большая, развивающая компания, но это не самый лучший выбор. Ну во-первых, в частном секторе, район Сельмаша, ул. Физкультурная, г. Ростов-на-Дону, интернет самого низкого качества, на попытку увеличить скорость, операторы данной компании объясняют что из-за старой линии невозможно увеличить скорость. Во-вторых, обслуживающий персонал данной компании, такое ощущение что сотрудники направлены только принять заявление, которое потом всегда теряется, а если возникают неполадки в интернете или со связью, то решается все после ежедневных оставлений заявок или обращений к начальству. Для того что внесли изменения в договор с данной компанией в части наименования потребовалось месяц. В начале марта через курьера получили претензию от компании Ростелеком о задолженности за услуги связи. После разговоров с операторами из расчетного отдела, выяснилось что задолженность была в сентябре. Вопрос для компании, зачем направлять претензию с задолженность на сентябрь месяц и направлять ее через курьера? Курьеры доставляют почту минимум через сутки, максимум два три, дня.
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами СкайНэт уже много лет. С тех пор, как перешёл на этого провайдера, проблемы с Интернетом устранились.
Скорость вполне радует, инет работает практически без сбоев, чинят оперативно, служба поддержки всегда чётко и доступно отвечает на вопросы.
Единственный минус - тарифы чуть дороже, чем в среднем по Питеру, но учитывая хороший сервис компании - они себя оправдывают.
Precessing request, please wait
Добрый день Никита. На тарифном плане "Земля" можно подключить абонементы на 3–6–12 месяцев (http://www.sknt.ru/tarifi_internet/in/1.htm). Это увеличит скорость и заметно снизит ежемесячную цену. Если Вы уже долгое время пользуетесь нашими услугами и для себя определили наше качество — Вы ничего не потеряете, только приобретёте. На тарифных планах "Вода" и "Огонь" есть растущая скидка, позволяющая снизить ежемесячную оплату до 400р. (http://www.sknt.ru/rising_discount.htm). Пожалуйста, выбирайте, подключайте и пользуйтесь.