Internet service provider reviews

Give feedback
Digicube sas
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Постараюсь быть объективен.

Провайдером AWAX Telecom в Москве пользуюсь полгода.
Подключение через PPPOE. Сессия рвется стабильно каждые 24 часа.

На мой вопрос "почему не подключаете через DHCP", как многие другие провайдеры Москвы, сотрудники в их офисе мне сказали "а спросите у руководства".
Надо признать, что за 20000 руб. подключают через DHCP (без обрывов), но только организации.

Составил письмо генеральному директору AWAX Telecom Жукову Александру Владимировичу с вопросом, возможно ли из-за этих 24-часовых обрывов перевести меня на подключение по DHCP.
Отправил письмо простой почтой в их центральный офис и на электронный адрес директора, указанный на сайте. За 2 недели мне никто не ответил.
Тогда я написал письмо на их _общий_ email. Через пару дней ответил непредставившийся сотрудник.

<<Обрыв PPPoE-сессии каждые 24 часа не является неисправностью, такова
техническая реализация нашей сети. Это действие выполняется с целью
сброса "залипших" сессий и сброса сессий у абонентов которые (по
каким-то причинам) не должны работать. Это профилактическая мера,
позволяющая немного разгружать канал для более качественной работы
интернета.
Приносим извинения за вызванные неудобства, но исправить этого никак нельзя.>>

Если не брать _ЭТО_ в расчёт, то нормальный провайдер. По скоростям всё хорошо.

Вообще, при переезде в новый район Москвы сначала лучше поискать локального (местного) провайдера. (Зачастую по многим параметрам он лучше.) А уже потом подключаться к крупным и известным.

Такое вот моё мнение.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Alexandr
22.09.2013 at 05:29
c. Moscow
Tis-Dialog
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Комментарии и благодарности....

Спасибо , за ваши безупречные услуги ....! Рекомендую всем пользователям , и будущим пользователям инета......!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виталий
22.09.2013 at 01:15
c. Kaliningrad
OOO "Trajjtehk"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительная связь

Огромная просьба повысьте скорость интернета!!!!Фильмы не грузит вообще!!!!Постоянно виснет интернет,периодически не открываются страницы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Мария
22.09.2013 at 00:44
c. Kolchugino
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость упала ниже некуда

Пользуюсь йотой примерно с мая и все было отлично, но последние 2 недели вообще нереально даже видео на ютубе посмотреть на 720, хотя до этого в 1080 спокойно... Перестали работать торенты, но больше напрягает то, что перестал нормально скачивать steam и origin =( Сейчас 2:29 и я даже немогу посмотреть на ютубе видео в 720(постоянно тормозит, остановка и дозагрузка) да и сайты практически не открываются независимо от прописаной в личном кабинете скорости- что 5mb что без ограничений(при передвижение ползунка), хотя раньше таких проблем не было.
Вообщем не знаю, что уже и делать

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владислав
22.09.2013 at 00:35
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Владислав!
Попробуем понять, что случилось. Пришлите нам, пожалуйста, данные со страницы http://10.0.0.1 и Ваш адрес (улицу и дом) на mail@yota.ru. Надеемся, сможем помочь.

Uspekh OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Я в хорошем мнении

Подключил интернет от "Успех" недавно. Доволен скоростью. Для моего города это наверное самый лучший провайдер представляющий такую скорость. Провели кабель быстро, все настроили, очень порадовало.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Maksim
21.09.2013 at 23:51
c. Vyborg
CLN
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Пожалуй лучшие в районе

Подключение быстрое, дополнительных денег не берут и не пытаются приписать несуществующие услуги, скорость в принципе соответствует заявленной по тарифу.

В дополнение скажу, что с CLN приятно иметь дело: нет проблем с установкой своего оборудования (роутеры и пр.). Постоянные апгрейды и улучшение работы - бесплатное увеличение скорости на тарифах и автоматическое переключение. Удобный личный кабинет и биллинг, смс-уведомления. По оплате все хорошо, обещанные платежи тоже можно производить.

Бывают проблемы со связью, но ребята стараются, т.к. до них пвсе пингуется и трассируется без потерь, а вот на хопах магистрали уже бывают проблемы, но и в этом случае они работу свою выполняют по диагностике и устранению проблемы.

Итог: хороший районный провайдер, у которого, хочется верить, все под контролем. Мои 4 с плюсом CLN

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
21.09.2013 at 22:43
c. Moscow
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Ужасный провайдет! Качество услуг никакое! Скорость соединения из месяца в месяц падает. О культуре общения и обслуживания абонентов здесь даже не слышали. Только деньги умеют хапать- по пять раз смс-ки приходят с напоминанием пополнить счет за НЕДЕЛЮ до списания! А как пытаешься связаться со службой поддержки по несколько дней приходится ждать звонка инженера!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
21.09.2013 at 22:09
c. Kursk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, напишите нам на support@netbynet.ru с указанием номера лицевого счета, ФИО владельца договора и описанием неисправности. Постараемся помочь.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
yota

Я конечно понимаю, что это беспроводной провайдер и скорость обратно пропорционально зависит от количества людей, подключенных к сети, но неужели людей настолько много, а сеть настолько плоха, что днем-вечером скорость падает в ноль? Невозможно смотреть фильмы, слушать музыку, даже новостную ленту прочитать занимает довольно много времени.
Зато ночью всё прекрасно. Отличный пинг в играх, фильмы грузятся в любом качестве.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rodion
21.09.2013 at 21:22
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Родион!
Перегрузка иногда бывает действительно сильной. Давайте уточним, в чём дело, может быть, удастся решить проблему хотя бы частично. Пришлите нам на mail@yota.ru данные с http://10.0.0.1 и Ваш адрес, пожалуйста.

Ufanet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Подключился к "Уфанет" ещё в 2009 году. Тогда скорость была 128 кб/с, выбрал тариф с 1 мб/c за 490 р. С тех пор утекло много воды, сейчас на моём самом дешёвом тарифе за 330 р скорость - 30 мб/c. Перебоев в работе нет, как на интернете, так и на КТВ. Правда бывают сбои во время грозы. Замечал несколько раз. В целом доволен, в техподдержку ни разу не обращался за время пользования, все проблемы устранялись до того, как я им начинал звонить)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
21.09.2013 at 21:13
c. Orsk
NEMIYA
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Шарашкина контора!!!

Целиком и полностью соглашаюсь со всеми предыдущими негативными отзывами!!!
Не подключайтесь к ним!! Потеряете кучу времени и нервов!!!
...До этого был провайдер "Кубио", были сбои (примерно раз в месяц) + сложности с оплатой (оплатить можно только через Элекснет) стали подыскивать замену и в один прекрасный момент увидили в парадной очень заманчивую рекламу, позвонили, менеджер представившийся Алексеем уверял что они работают 24/7 без каких либо сбоев и прочего, ну мы и согласились... (еще не догадываясь о том - что нас ждет дальше)
Косяки начались с самого начала, по телефону говорили что нужно внести 1000 рублей на три месяца, а сам мастер в момент подключения настаивал на 1300 (уверяя что все это пойдет в счет аб. платы, хорошо, но зачем тогда обманывать по телефону?)
Дальше интересней.., в рекламе написано 15 мб - 290 руб, 30 мб - 350 рублей, по факту в личном кабинете стоит 20 мб - 350 рублей... как это понимать??? Да и то, все бы ничего, если бы это были стабильные 20 мб...
В течении дня, в совершено рандомное время скорость падает до такого минимума что даже яндекс открывается минут 5....Причем пробовали на разных компьютерах и устройствах... В тех поддержке просто разводят руками, делать никто ничего не хочет, жалуются на "скачущее напряжение в розетке..." (Да и вообще, "круглосуточная тех поддержка" на проверку оказалась совершенно не предсказуемой, указан номер сотового, который то молчит вообще - то просто выключен) Объяснять ничего не хотят, что то делать тоже, только деньги получать любят...
Это худший провайдер из всех которые мне вообще известны!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating