Internet service provider reviews
Give feedbackВот тут большинство отзывов негативны... Я купил модем с раздатчиком вай фай дней 5 назад. Свою максималку растратил за 2 дня. Купил дополнительно доступ на 2 дня за 300 рублей. Дороговато конечно, но обстоятельства таковы, что приходится мириться. Пока что тьфу тьфу ничего негативного не обнаружил. Ребята из поддержки вежливы, скорость на прием 16-18 мгб на отдачу 5-6 мгб. Живу на Авиастроителей. Пока все ок
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось.
Из обещаных 4 мегабит на выхлопе 200 килобит входящих и 800 исходящих!!!!! Дозвониться оператору заняло 47 МИНУТ! И это за 700 РУБЛЕЙ в месяц! Я еще молчу про мастера, который опоздал, два дня не мог приехать, забыл роутер, и многое-многое другое!!!!! Такая большая компания и такое отвратное качество, стыдно, господа Вымпелкомовцы!!!!
Precessing request, please wait
Плюсы Интерры:
тарифы, возможность подключения на сутки.
Остальное минусы:
Кабель кинули по стене дома!!! Монтажники не могут (или не хотят) провести по подъезду.
В выходные вечером скорость отвратительная - подключенно 30 мбит, реально с интеррой 3,2 мбит, с Екатеринбургом - 1 мбит. Подключил из за смарт тв - очень пожалел, виснет постоянно- подзагружается.Был до этого Ростелеком 8мбит -
в любой день в любое время суток 8 мбит.
Сервис - никакой, еще и нагрубят...
Precessing request, please wait
Подтверждаю что ТКТ стало ну просто в ведро его. Сижу на нем уже лет 5. Раньше тарифные планы были честные 10М/бит так 10., 15 так 15, ну + -. Уже с пол года стал замечать падение скорости, пинг вырос, и ну тупит компьютер в интернете и все. Думал что подключил к кабелю телевизор второй через разветвитель, а там потери сигнала, ну и еще розетка TV на стене(оттуда в модем), - там тоже потери. Ну и думаю потому и тупит у меня. Еще мысли были что к Вай-фай роутеру пароль кто-то подобрал и сидит гад на моем канале нахаляву. А тут задрало совсем. Подключил прямым кабелем и проверил скорость, так вместо 15 Мbit/s на входе 4,6 всего. Ну обнаглели совсем.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Денис!
Очень жаль, что у Вас возникли сложности. Конечно же, мы постараемся Вам помочь. Для анализа ситуации отправьте нам на электронную почту mail@yota.ru следующую информацию:
1. Номер лицевого счета, номер телефона или адрес электронной почты, указанные в Вашем профиле (эти данные можно посмотреть в Личном кабинете в разделе "Профиль").
2. Скриншот результата теста скорости (http://speedtest.net).
3. Точный адрес подключения (улицу и номер дома).
Также отправьте нам, пожалуйста, скриншот главной страницы web-интерфейса (http://10.0.0.1//). Если у Вас мобильный роутер Quanta, то логин/ пароль для входа на интерфейс по умолчанию: admin/ admin. Далее необходимо перейти в раздел «Основные настройки», затем выбрать пункт «Информация», и прислать нам скриншот этой страницы. Если у Вас интернет-центр Gemtek, то логин/пароль по умолчанию будет такой же. Далее необходимо будет выбрать раздел «Информация», после этого выбрать пункт «Сеть LTE», а затем выслать нам скриншот этой страницы.
Получив всю указанную информацию, мы сможем установить причину неисправности. А в этом случае появится возможность, что Вы сможете продолжить пользоваться нашими услугами, не испытывая сложностей. Качество сервиса является основным приоритетом нашей Компании, поэтому я и мои коллеги приложат все усилия, чтобы помочь Вам восстановить корректное обслуживание.