Пожалели что заплатили за интернет на год вперед. До Того 2мб.с сейчас злим и разницы не чувствуется. Худший провайдер города после ростелекома

Дорогие абоненты различных компаний !Когда Вам указывают скорость по тарифному плану,это означает что она может достигать такого предела(т.е будет до 10 м/бит_)а не конкретно 10!!!!Внимательней читайте условия тарифных планов!И нужно читать с чем соглашаетесь!Вот у меня по тарифу до 50м/бит и мне 50(полтиник)ни кто не обещал!Скорость у меня 15-40 в среднем и жаловаться не на что!Сервисная служба Ттк!

Пользуюсь кабельным телевидинием и интернетом домру.Оформлено на мать.За интернет платим 290 рублей,а за кабельное 319.Кабельным вот давно уже пользуемся,а вот интернет недавно подрубил.У меня 2 разных договора.Дак вот в чем дело.У меня на кабельном был минус 900 с копеиками,а на интернете в 3 дня назад бало 147 рублей,плюс я еще 300 положил.а в вскресенье я приезжаю домои пытаюсь заити в интернет,а мне пишет типо "у вас неактивирован интернет либо отрицательный баланс"я думаю что за хрень после списания у меня должно еще было остаться 150 рублеи.Я значит звоню в тех поддержку там как сегда так долго надо ждать ответа специалиста... Дак вот я рассказываю всю подноготню,а мне отвечают;типо со счёта интернета было переведено на счёт кабельного.Я такои с чего это я ничего непереводил да и родные тоже.Поидее это 2 независимых договора,а вот так поступили!Сегодня сходил в домру,расказал ситуацию.Оставили заявку на перенос денег,сказали в течении дня специалисты позвонят!Будем ждать...

Не проходят звонки с межгорода, с московских номеров в коде (499) и с Билайна (903).
Несколько раз обращались в техподдержку, техподдержка с их слов "проверяла линию" дистанционно, утверждала "все работает", после чего звонки по-прежнему не проходили.
После очередного звонка в техподдержку, наконец, согласились прислать мастера, чтобы проверить оборудование, которое "как правило, на чердаке" в понедельник 03.02.2014 с 10 до 12.
03.02.2014 в 9.40 позвонили из техподдержки, сказали: "Поговорите с мастером". Мастер сообщил, что "возникли некоторые проблемы с оборудованием", поэтому он подойдет позже, когда нам удобно? На что ответила, что удобно нам в оговоренное время, и почему звонят за 20 минут до того, как должен быть на месте? "Проблемы с оборудованием" тут же устранились, и техподдержка сообщила, что "мастер будет через 20 минут".
Мастер пришел, от него пахло алкоголем, никакое оборудование нигде не проверял, предположил, что дело непосредственно в телефонном аппарате, созвонился с техподдержкой, девушка оператор начала ОРАТЬ, что линия исправна ("Я ЖЕ С ВАМИ РАЗГОВАРИВАЮ!!!") и дала указание разбираться с теми операторами, с кодов которых не проходят звонки.
Такой вот сервис. Проблема по-прежнему не устранена, звонки как не проходили, так и не проходят

Интернет хороший,что сказать больше нету кроме вас)) Но временами,а это частенько интернетом вообще невозможно пользоваться так как все тормозит. Я уже молчу про игры онлайн.

Раньше использовали как резервный корпоративный интернет канал. Как перешли на Мегафон как основной - столкнулись со стеной.. Скорость не соответствует договорной, увеличить (обещали сделать за 3 дня) уже прошло 2 недели, объяснить ничего не могут.. Типа технические специалисты должны что то там оценить.. В общем - не стоит пользоваться их услугами в качестве корпоративного интернета.

Мы являемся юр.лицом и поэтому у нас малая скорость за большие деньги. А сам провайдер достаточно хорош. За три года был один обрыв связи, восстановили в течении нескольких часов после подачи заявки.
Договорился об увеличении скорости с 2Мбит до 3Мбит за те же деньги. Наступил новый месяц, а ничего не изменилось. Звонил, приняли заявку. За "жадность" и "тянучку" снижение оценки.

У нас в общежитии только один провайдер, других подключать нельзя. Кибернет это неплохо использует в свою пользу, накручивая нереальные цены, предоставляя скорость ниже заявленной. За ту цену, за которую продаются аккаунты на 4,5 Мбит, нормальные человеческие провайдеры дают скорость в районе 50 Мбит. Постоянно бывают какие-то "падения" интернета, бывает даже по 2 дня нет доступа, которые в последствии не продлевают.

Ужасное сопровождение - уже 2 месяца не можем переоформить договор, т.к. изменились реквизиты.
Дозвониться в отдел сопровождения клиентов невозможно!!! банально сбрасывают!!!! Мы в каком веке живем, что так с клиентами обращаются.

Плачу за 15 МБит,а получаю 4. За что плачу? Когда это надувательство кончится? И куда жаловаться-неизвестно. Везде отговорки!