Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день.
Абсолютно верно, в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости в нашей компании отсутствуют. Для оперативного решения просим вас позвонить по телефону 640-5-640 (в момент возникновения низкой скорости). Уверены, что ситуацию можно будет исправить в кратчайшие сроки.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
Пользуюсь этим провайдером с 2005 года. Ранее он назывался ЗАО Прокси и в принципе предлагал вполне хорошее качество услуг, притом рынок провайдеров в городе в то время был очень скромен. В настоящее время участились случаи пропадания связи от 1 суток до 2х недель. В техподдержку дозвониться почти нереально, по выходным она не работает. Последнее отключение было на 1 неделю, абонентский отдел даже не возвращает за эти дни деньги без заявления.
Меня держит эта Сибсвязь неплохим тарифов (которого уже нет для подключения) и постоянных бонусные фишки как старому абоненту. Но недавно их курс упал в 10 раз.
В настоящее время на рынке огромная куча провайдеров и я всерьез задумался о смене поставщика интернета.
Precessing request, please wait
Минусы:
1. Скорость в разных точках сильно различается
2. Видимо, как и все провайдеры, МТС сильно мутит в моменты перехода на другие тарифы.Можно попасть на цену 9 руб. за МБ и потом сильно удивиться счету. порить с ними бесполезно.
А вообще в Волгограде в разных местах лучше то одни провайдеры, то другие. Надо пробовать.
Precessing request, please wait
Работают неплохо, но есть ряд жирных минусов.
1 - Оборвало мне линию 10 марта. починили 17 апреля. Я очень утомился звонить в техподдержку, которая обычно появляется после 10 часов. Так что нужно сразу готовиться при проблемах усиленно по всем каналам долбить провайдера.
2 - интернет по факту натится, в принципе ничего страшного, есть много сайтов с блокировкой множественных соединений с 1 ip. Тут бывает даже гугл капчу ввести просит. Но вроде как есть возможность получить белый ip за недорого. буду пробовать.
3 - личный кабинет работает только из локальной сети. То есть зайти в него от другого провайдера не удастся. Это не удобно
Precessing request, please wait
устал каждый месяц звонить в службу.операторы советуют всякую ерунду типа "пни колесо подуй в трубу"а соединение как было (г)так и осталось.заявки каждый месяц составляют.3g соединение то 0 до 1мб/c днём, ночью до 7 прыгало в рабочие дни недели.в выходные только нервы портить!
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Если Вас не затруднит, отправьте нам следующие данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
Проведем проверку качества связи.