Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв.
Обращаем Ваше внимание, что по всем случаям ухудшения качества связи необходимо незамедлительно обращаться в службу технической поддержки. По каждому подобному обращению специалисты технического отдела проводят удаленную диагностику и принимают меры для оперативного изменения ситуации. Если описанная Вами ситуация повторится, просьба незамедлительно позвонить по телефону 640-5-640 (в момент возникновения неполадки). Уверены, что ситуацию можно исправить в кратчайшие сроки.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
Провайдер - Ростелеком. Скорость по ТП - 5 мб/с. По факту уже 5-й день от 56 до 120 Кбит/с. Как тестировал - 2ip.ru, speedtest.net, знакомый сказал что эти сервисы не раскрывают полную картину и тесты бывают неверными. Посоветовал выбрать на торренте какой нибудь торрент с большим количеством сидеров и личеров и поставить на скачку вот там узнаешь максимальную скорость. Нашел фильм по 300 сидеров и личеров минимум также максимум 100-120 Кбит/с. Тоесть я проверил все возможные тесты, во время тестов отключил всё по максимуму skype, антивирус и прочее. 100 Кбит/с
Буду искать другого провайдера или перейду на Мегафон 4G. Плачу сейчас Ростелекому за 120 Кбит/с 600 руб в месяц - неплохо, браво.
Precessing request, please wait
Подключился по акции: каждый месяц скорость поднимается на 1Mbps, начиная с 4 до 12Mbps. Сейчас уже 6. Днём вопросов нет - скорость в норме, но вечером или в выходные, видимо, наступает час пик и скорость проваливается словно 1 канал на всех: первый месяц из 4 было 1,5Mbps; второй - 2 из 5Mbps. Сейчас тестирую днём и выдаёт 5,8 из 6Mbps. Ping тоже зависит от времени суток - от 10-30 по региону, до Москвы 110, до NY 210 ms.
Precessing request, please wait
Добрый день! Для того, чтобы наши специалисты смогли помочь в решении проблемы - необходимы сведения об Абоненте, а именно ФИО, номер договора и контакты. Прошу данную информацию прислать на почту v.hrjachkova@khd.ru С уважением, Стрела телеком