Internet service provider reviews

Give feedback
Bashtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Разочарована

и я оставлю свой негативный отзыв.Очень ооооооочень низкая скорость. Из обещанных 100 доходит максимум до 75! Перехожу на Уфанет)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Мария
09.10.2014 at 20:50
c. Neftekamsk
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не соответствие скорости по договору реальной

В договоре указана скорость девяносто мегабит, а на деле около пяти. Пять минут назад качал видео из социальной сети "В контакте" со скоростью 100 Кб/сек. Зря купился на рекламу. Месяц посижу на этом провайдере и скорее всего перейду к предыдущему. Дороже на 25% стоит подходящей скорости. Раньше смотрел фильмы онлайн HD и не возмущался. Чего купился на эти 290 руб за 90 Мб... ?! риторический вопрос

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ренальд
09.10.2014 at 20:49
c. Izhevsk
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.

Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужастный интернет.

Скорость не стабильная пинг как на 3G модеме.

Цены огромные.( да еще и 180рублей в месяц за телефон плачу, которым не пользуюсь, а отключить нельзя)

Проводил лет 5 назад около 22,000 вышло все


В службу поддержки не когда не дозвонишься, ждешь по 20-30 минут и сбрасывает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ByFly
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Уастный сервис.

Уже второй меся мучаюсь с постоянными разрывами нета, причем может быть и такое что только DSL загорелась ,и тут же потухла и так по 5 раз в подряд а может и всего пару раз отключится за день , важно что при скачивании чего либо (к примеру с торрента) с максимальной скоростью обрывы практически сводятся к нулю, а к примеру полазить по сайтам или посмотреть фильм онлайн или же радио онлайн послушать ,практически не возможно, в Белтелекоме говорят что линия перегружена ,соглашусь( линия 13 MBit,при этом подключён интернет 10 Mbit + Zala) ,хотя до того как всё это началось (сентябрь 2014 года), я полгода пользовался интернетом и разрывов практически не было , звонил в Службу поддержки, первый раз направили специалиста тот , пришёл посмотрел что параметры не очень хорошие , решили подключится на прямую (без сплиттера), вроде бы всё было нормально, списали всё на сплиттер, проверил ещё проводку, всё норм, ушёл. Через примерно 10 мин. интернет опять начал перезагружается причём (без сплиттера). На следующий день звоню снова, мне опять говорят что у меня линия перегружена , и что у меня стоит заявка на замену сплиттера, я же утверждаю что менять без смысленно ,что с ним, что без него разрывы всё равно идут, тут мне говорят что направляют ко мне лабораторию , проверить линию , на след. день приезжают ,померили линию ,что то там понажимали ,и сказали что всё нормально будет(при этом выражение лиц у них было такое будто бы они вообще не знают чего их сюда направили ), сегодня ,максимум завтра всё будет работать хорошо. Ни завтра ни после завтра ни даже через неделю ничего не изменилось , меня это начало бесить, я опять начал звонить , мне опять начинают втирать что у меня стоит заявка на замену сплиттера, то что у меня линия перегружена, хотелось просто бросить трубку, и тут я слышу опять те же слова, что ко мне пришлют каких то специалистов проверить линию, тут мне стало смешно, я объяснял девушке что ком мне уже приходили все кто только мог, в итоге я подтвердил заявку и приготовился ждать ждать " специалистов" ,в итоге в оговорённое время они не пришли ,и на следующий день тоже. Завтра буду опять звонить. Вывод такой, им походу фиолетово что у их клиентов проблемы со связью ,устранять неполадки и не пытаются, объяснить проблемы по которым идут разрывы( кроме конечно дежурной фразы линия перегружена) они не могут, они вообще ничего не могут дельно сказать, или сделать . Я плочу 280 тыс. за интернет и 60 тыс. за телевидение , и то и другое работает с перебоями уже 2 месяца ,а они там отдыхают !!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Станислав
09.10.2014 at 19:57
c. Mogilev
Megafon (SZKTI)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
гавнофон

Вообще провайдер ни о чем в качестве предоставления интернета видео идет с тормозами при абонентке 600 руб пинг шкалит от 500 до 999 про игры можно забыть , а так ничего если почту почитать поставил на открытие ящика и пошел кушать придешь загрузится,наверное,полное не соблюдение договора СП даже скорректировать ответы не может на поставленный вопрос о низкой скорости и о высоком пинге ссылаясь на плохое по, удаленность , загруженность , ремонтность и т.д по мере звонков видимо . Полный обман, махинация выманивания денег , не соблюдение договора я думаю почему этой компанией еще соответственные службы не заитересовались , странно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
MTS(JUzhnyjj filial ZAO "Komstar-Regiony")
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МТС оборзели в край.

У меня тариф от МТС на 50мб/сек,стабильно после 6ти вечера скорость с 50 падает до 1-5мб/сек.
Звонил оператору неоднократно.
Первые 2 недели ко мне ходили "специалисты" и говорили что все ок.
Потом сказали что они в курсе проблемы и проблема решается.
В итоге получается что 2 месяца они решают эту проблему , и до сих пор они ее не решили.
Кормят обещаниями что скоро все починят.
Вообщем самая настоящая халтура.
Сам думаю подключится к другому провайдеру,а вам не советую подключатся к МТС.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
09.10.2014 at 19:30
c. Rostov-on-Don
Comstar
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
плохой провайдер

Подключен тариф 25 Мбит при этом пользоваться интернетом не возможно, просто нервов не хватает. Входящая скорость днем едва поднимается до 10. Про вечер я вообще молчу, лучше не включать чтобы не расстраиваться. Исходящая скорость это вообще что-то немыслимое при таком то тарифе 100-200 кбит. Только под утро шевелиться начинает часа так в 4 утра. Пинг днем до наилучшего сервера 150+ вечером больше. Мтс тв тоже не айс. Каналов много конечно, но очень часто зависает и обрывается. Хд каналы можно и не включать. Тех поддержка это отдельная история. Когда ни позвоните время ожидания больше 15 минут, потом отвечают, но толкового ничего ответить не могут. Только переключают с одного оператора на другого. В общем... Никому не

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
09.10.2014 at 19:19
c. Novy Urengoy
Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Качество отвратительное

При заявленной в договоре скорости до 35мбит/сек, лагает по страшному. кое-как 10 продавливает а то и вообще стремится к нулю и это на оптоволокне. Служба поддержки уже замучила дебильными просьбами перегрузите терминал. Эффект мертвому припарка. Сын вообще прикалывается по поводу работы техподдержки "Перед приходом специалиста службы поддержки звонок от спеца типа сейчас прибуду, сын показывает тест скорости и о чудо скорость растет к верхнему пределу по договору, причем почти моментально. Приходит спец смотрит, что-то колдует с терминалом типа поправил, смотрите скорость вполне приемлемая. ,После ухода спеца скорость в течении трех дней а то и раньше опять падает к нулю. И так цирк повторяется каждый раз после обращения в службу поддержки. Хотя после перехода на оптоволокно где-то с неделю скорость просто радовала а потом начались проблемы и цирк по вышеуказанному сценарию. Зачем спрашивается предлагать завышенные скорости если не можете обеспечить. Где найти управу на провайдера чтобы призвать к ответственности и реально финансово наказать за качество услуг

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Viking OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Про провайдера "Викинг"

Наш провайдер,самый что ни на есть -> На*бурщик. Скорость которая у меня должна быть 30 Мб.В итоге уже который раз замеряю и получаю результат не выше 2ух Мб. Из-за того,что в нашем городе других провайдеров просто нет,приходиться их терпеть.А когда говоришь им,что скорость низкая,то они говорят что починят ....в итоге,на первую неделю после претензии у тебя скорость возрастает,а потом снова падает....Чтоб "Викинг"ам "хорошо жилось"...P.s. Накипело...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
09.10.2014 at 18:53
c. Troitsk
ByFly
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не удовлитварительное оказание услуг

Когда был подключён к тарифному плану "Домосед", скорость не достигала заявленных пределов. При подключении к тарифному плану "Домосед Классик" и проверке скорости на данном сайте, оказалось что скорость всё-таки достигла лимита 2 Мб/с. При загрузке файлов из интернета скорость падает до 250Кб/с и ниже. Пинг может достигать 200 мс. Что касается ценового соотношения, плачу 90.000 руб. Крайне не доволен сервисом, до технической поддержки трудно дозвониться, часто происходят отключения. В редких успешных случаях дозвона в техническую поддержку, там объясняют что проблема в самой телефонной линии и они ничем не могут помочь.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Narvell
09.10.2014 at 18:24
c. Grodno