Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Упала скорость

В последние 2-3 недели, скорость интернета от ростелекома упала. Еще недавно мог спокойно зайти и смотреть любые стримы на максимальном качестве, теперь же едва тянет на среднем, также проблема со скачиванием мелких файлов (до 100 мб) из браузера с зарубежных серверов. В общем за какие то пару недель от обещанных 40 мбит, осталось едва ли 10 и то в зависимости от сервера. Качество работы личного кабинета оставляет желать лучшего.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Tim O'neal
02.09.2015 at 11:18
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Можем предложить зарегистрировать запрос в тех. поддержку.

Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь полгода,провод к стационару + WiFi,при установке WiFi не подключили,позвонил в службу поддержки сказали через 2 часа настроим,после этого пропал и проводной интернет,позвонил опять сказали у них сбой и в течений 3 суток на дом придёт специалист,далее оказалось 3 суток это только время рассмотрения заявки, настроили через 12 суток,вот как-то так.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Если возникнут проблемы, то мы будем рады помочь вам в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Со своей задачей справляется на отлично

Брал для подключения системы видео наблюдения к облаку и хранения в нем архива. Текущий скорости больше чем достаточно для решения поставленной задачи, пинг в данном случае роли не играет особой - хотя он тоже не плохой в районе 50-80. Выбор пал именно на йоту потому что только они дают безлимит по трафику (что в моем случае очень важно так как стандартный лимит в 30ГБ рассходыввлся бы по моим прикидкам за 1-2 недели) в отличие от всех остальных 4 и 3g провайдеров в регионе.
Yota 4G сильно выручает в случаях когда нет никакой возможности подключить проводной интернет (как в моем случае).
Безусловно 4g пока не в состояние даже приблизиться к качественному проводному интернету по своим характеристикам, поэтому подключая его надо трезво понимать - почему именно он вам нужен и для каких задач.

ПС: имхо для онлайн игр ни 3g ни 4g не подходят - пинг в динамических играх очень сильно решает - его значение в идеале должно колебаться в районе 5-10 мс - а йота будет выдавать значения в раз 10 хуже.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
02.09.2015 at 08:57
c. Bryansk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам больше за добрые слова и за трезвый взгляд на технологию мобильного интернета 4G.
Очень рады видеть Вас среди наших клиентов! :)

MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нет интернета

Вчера купил мтс модем 4G LTE, отлично работал, сегодня подключаю вроде бы связь есть , но ничего не грузит,ни скайп, ни любую страницу , интернет подключен но его как бы нет, сделал все что сказали операторы, не помогло

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
TransSvjaz‘Telekom OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер ТРАНССВЯЗЬСТЕЛЕКОМ

Был у всех провайдеров, остался у транссвязьтелекома, скорость больше чем обещано, у меня тариф 3 мбит за 600ру, а фактическая скорость доходит днем до 4мбит, а ночью до 6мбит.
уже год прошел, а проблемы не заметил ни разу.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Василий
02.09.2015 at 03:32
c. Tynda
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Кондинский р=н,ХМАО

Ужасный оператор...Технарей не дождёшься.Служба техподдержки только и знает отвечать что проблема мол на Вашей стороне.Просто отвратительный оператор.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural

A1 (Atlant Telekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
хорош

Молодцы ребята, можно поздравить с 15-летием)
собстна, почему я решил и написать вам лестный отзыв, что делаю крайне редко)
хороши, есть мелкие недочеты, но в целом за последние пять лет атлант просто сумасшедшим образом поднялся надо всеми другими провайдерами и я реально считаю, что лучше нет.
хороший инет, бесплатный телек, нормальная стоимость. что еще надо?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не подключайте к Нетбайнет!

Самый-самый ужасный провайдер из тех, которыми пользовались! Живем в Балашихе, в нашем районе, к сожалению, нет других провайдеров( Если же у Вас есть выбор, то никогда, слышите, никогда!!! не выбирайте Нетбайнет! Постоянные перебои! До службы поддержки вечно не дозвониться. Сегодняшний случай конкретно выбесил! Интернета не было 14 часов! Видите ли "перебои в оборудовании"...обещали наладить к 12:00, но интернет заработал только в 16:00!!! Причем это уже не в первый раз такие перебои!!! Уже скоро можно будет не пополнять счет, т.к. постоянные перерасчеты уже "набирают" нужную сумму!
Один раз просто ни с чего пропал интернет, звонила в службу поддержки, висела на проводе 40 минут (даже закончились бесплатные минуты), так и не дозвонилась! Да и никто не соизволил перезвонить клиенту! Пришлось звонить с телефона подруги, на нем висела не меньше. Мастера прислали только через 2-3 дня! Ну как мастера...как-то не внушил доверия он. Потыкался с проводами, побегал по этажам, понял, что проблема откуда-то из подвала, но подвал видите ли "закрыт, а ключей нет, замок поменяли...где теперь искать тех, кто сменил замок неизвестно". Ушел! Это просто кошмар какой-то!!! На следующий день, вроде как все сделал. Но, знаете, когда меня называет на "Ты" какой-то огурец, это как-то неправильно; когда употребляет словечки типа "ситуёвина", а потом еще возмущается на поправки; когда уходит быстро, чуть не ли убегает, но еще не проверил работает ли тв...а оказывается, что интернет-то он наладил, а тв не работает...ну-с(( Вот так и просидели с 19 по 24 февраля без интернета и ТВ, особенно учесть, что это были выходные и праздники!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Светлана
01.09.2015 at 22:54
c. Balashikha
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что ранее возникли сложности в пользовании нашими услугами. Просьба сообщить, на текущий момент доступ к интернету предоставляется стабильно?

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Кто виноват!!!??? Провайдер хороший, связь к дому плохая. Химичят.....

Здравствуйте. Не в обиду будет сказано, написанное. Меня просто дети, шестеро, измучивают скоростью интернета, а ещё , Вы бы знали, хуже всего, это жена. Раньше, я ей верю скорость была у нас стабильная,переехали. Всё из,меня дети верёвки вьют, провода то и дело меняю, на прямую соединяю, приходит мастер, я на работе , жене показывает, скорость такая как должна, а вечером, я приходя, хоть вешайся.Вот тебе и бесплатно, два месяца после смены места обитания-жительства. В общем и так, не было этого интернета, жилось хорошо, только да вот дети уж, мультики смотреть желают. Вот делать мне не чего, как только писульки писать, в отзывы, звонить в тех поддержку, благо девушки добрые. Что делать с скоростью, цена вопроса меня устраивает, а скорость 9 мег, занижена, от заявленной в 10 раз, а порой и падает до 1мег, это было до прошлого вызова мастера. И как быть? Всем, всем,ДОБРА.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Могу предложить создать запрос в тех. поддержку.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Вынужденный выбор

В век технологий , сижу на скорости меньше 1 мб/с. Живу в Курортном районе , пригороде Спб. Данным провайдером пользуюсь уже несколько лет , больше пожалуй из принципа, потому что настоятельно просят отказаться из -за технической невозможности предоставить стабильный сигнал и нормальную скорость.(Зачем вообще тогда подключали, раз возможности нет и не ожидается?)Тех.поддержка безграмотная,хотя когда билась с ними несколько дней, на связь выходили очень вежливые и достаточно квалифицированные инженеры;ремонтник , приезжавший довольно часто по моим вызовам -хамоватый дед.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ольга
01.09.2015 at 21:57
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Ольга, здравствуйте. Свяжитесь с нами, пожалуйста, в ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom_nw_spb). Мы проверим тех. возможность подключения и постараемся предложить вам решение вашего вопроса.