Internet service provider reviews
Give feedbackСобственно, главная мысль вынесена в заголовок. Пользуюсь услугами ВестКолл уже семь лет, но только сейчас решил написать. Скорость высокая, обрывов нет (за 7 лет только пару лет назад был эпизод, когда за полгода было три-четыре обрыва), плэтому про провайдера даже как-то не вспоминаешь. Поэтому хороших отзывов на сайте немного (касается любых провайдеров).
Precessing request, please wait
Добрый день, Дмитрий. Большое спасибо за Ваш отзыв. Продолжайте не вспоминать о провайдере =), а мы будем продолжать работать и стараться предоставлять Вам качественный сервис!)
В техническую поддержку не дозвониться. В онлайн чат не отвечают. После смены роутера пропал статический IP. В личном кабинете предлагает купить заново. Так же я оплатил 500 рублей, чтобы скорость интернета была 100 мегабит целый год. Мало того, что скорость не поднимается выше 86 мегабит, так еще и теперь каждый месяц с меня снимают 1 рубль за эту услугу. Верните деньги!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
У нас в Коми оптоволоконные линии соединяющие города принадлежат только Ростелекому и только он может предложить наиболее привлекательные тарифы.
На настоящий момент конкуренция между интернет- провайдерами приводит к понижению ценовой политики и ежемесячная абонентская плата на 100 Мб тарифе с оптоволоконным подключением дома составляет всего 450 рублей. Качество связи соответствует заявленным 100 Мб, а в возникающих проблемах чаще виноват неконтролируемый трафик и отсутствие защиты. Из минусов хотел бы отметить часто возникающие повреждения линий, и отсутствие запасной, но эта беда присуща всем операторам арендующим каналы связи у этого монополиста.
Precessing request, please wait
Сергей, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Наша компания старается, чтобы такие проблемы возникали как можно реже.
Спасибо за конструктивный отзыв!
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за отзыв.
скорость вечером падает до 0,10 входящая!, измерял здесь же, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ! многие ушли уже, эти тех работы так называемые у них каждый вечер, с 18 до 1 часу ночи, в тех поддержку звонил с 4 января по 9 число, ни кто не ответил, в офисе говорят — мы не при чём, набирайте ещё, по поводу скорости тоже ни к нам, а вечером они не работают.:)
Precessing request, please wait