Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте!
Весьма обеспокоены ситуацией, ни в коем случае не хотели доставить неудобства.
Увы, не нашли Ваш профиль в нашей системе, отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами в ближайшее время по электронной почте для проведения диагностики.
Добрый день! Укажите пожалуйста Ваш номер лицевого счета, постараюсь помочь.
Михаил, Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашей компании! Стараемся всегда поддерживать сервис на высоте.
Хороший провайдер! Цена, как и у всех в среднем по городу, но качество лучше. Пробовала несколько провайдеров по городу, но то скорость не та, то ремонты долго делают, а то и вообще забывают про своих пользователей. В итоге остановилась на Фарлайне. Есть поломки конечно, но исправляют их быстро! Были вопросы по ТВ, но, как говорят сотрудники всё исправят. В общем всем довольна! Спасибо провайдеру!
Precessing request, please wait
Уже как две недели после устранения поломки оборудования в доме пропала скорость. Не знаю, что эти ремонтники там натворили, но теперь пользоваться интернетом нормально стало невыносимо. Тариф 100 мбит/с, а на деле выше 20 мбит/с вообще не поднимается.Уже и звонили, и заявки оставляли. Всем плевать. Говорят ждите. Наплевательское отношение, проблему никто на деле не решает. Договор 614201980
Precessing request, please wait
Добрый день! Передала Ваше обращение региональным специалистам, постараемся помочь.
Добрый день, Наталья. Благодарим вас за оставленный отзыв! Скорость подключения варьируется от типа подключения. Если вы проверяете скорость по беспроводной сети WiFi, то она может падать из-за физических преград или загруженности радиоканала. Если же скорость не совпадает с указанной в тарифном плане именно через проводное подключение, необходимо провести диагностику вашего интернет-соединения. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один