Internet service provider reviews
Give feedback
1. Подключили домашний интернет с заявленной скоростью 300 мб/сек. По факту проверки оказалась 78 мб/сек!!! Интернет постоянно зависает.
2. Подключили телевидение — приставка включается через раз, приходится постоянно перезагружать.
3. Не могу войти в ЛК, тк не работает присланный пароль.
4. До тех.поддержки дозвониться за гранью реальности. Вешу на трубке по 40 мин, но ответа так и нет, хотя «время ожидания 2 мин»!!!
Precessing request, please wait
Очень довольны Силинет. Пользуемся их интернетом уже несколько лет. Проблем со скоростью не бывает, перебои в работе КРАЙНЕ РЕДКИ. Переманили нас в том году Онлайм (обещали большую скорость за меньшие деньги), до сих пор с ними воюем, вспоминаю-ка страшный сон, спустя месяц отвратного интерета вернулись в Силинет. Но от Онлайма до сих пор не отделаемся. Очень хочется оставить инфу/отзыв именно об Онлайме, но сайт не дает такую возможность (нас индефецируют как пользователей Силинет), уверена он был бы очень полезен людям ищущем хорошего провайдера!!!
Precessing request, please wait
не было 2 дня инета сослались на какой-то сбой, потом по причине замыкания у кабельщиков опять день не было интернета, зато теперь берут 300,а кто оплатит мне эти 3 дня, в следующий месяц заплачу 270р или подам в суд, было 220 р стало 300 фактически изменений не увидел
Precessing request, please wait
вызвал мастера при заявке обьявили что мастеру платить 200руб вроде неполадку устранили и поставили перед фактом плати 500 только выключил пк после запускаю интернета нет за что 500 дальше веселей топнул ногой опа есть интернет выключил пк та же история еще чинил трителовскую машину был договор 5 месяцев не оплачиваю опять кинули я добавлю если будет взят кредит на пользование ваш телефон вас достанет операторы трител могут и ночью напомнить вам что надо платить ардинвест лучше тритела многие пока не поняли или не хотят писать отзыв меня это достало
Precessing request, please wait
В жалобе ID, по которому нет ни одной заявки на неисправность. Так же указана недостоверная информация по поводу 5-и бесплатных месяцев. Таких акций никогда не проводилось, тем более в частном секторе (определяется по указанному ID). Никаких "кредитов на пользование" нет и быть не может - услуги предоставляются по предоплате и даже если абоненту позволяется использовать услуги несколько дней при отсутствии средств, компания никогда не подавала и не могла бы подать на взыскание (согласно абонентского договора). Тем не менее, абонентом подписан акт о передаче в безвозмездное пользование PON-ONU, который он обязан вернуть в случае отказа от пользования и оплаты услуг, а в случае невозврата ему придется возместить стоимость этого оборудования.
Абонент - систематический неплательщик. Услуги отключались в связи с неуплатой неоднократно. И других неисправностей у данного абонента с июля 2017 года ни разу не фиксировались.
Данный отзыв - либо неудачная попытка очернить компанию, либо откровенный неадекват.
Кристелеком один из самых лучших интернет провайдеров, так-ка к у него самые низкие цены в моём округе и очень достойная скорость за столь маленькую цену, у кристелекома довольно хорошее телевидение чё ткий сигнал не каких заминок, обслуживание при поломке оборудования на высшем уровне, вообщем за 6 лет использования ни каких замечаний, всем рекомендую.
Precessing request, please wait
Добрый день, Александр. Благодарим за ваш отзыв. Нашими техническими специалистами был устранен сбой в работе оборудования, установленного на вашем доме. С вами связались наши специалисты и получили информацию, что сейчас все работает нормально. Если у вас еще возникнут вопросы, мы будем рады ответить, пожалуйста, пишите нам на почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания 2КОМ