Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте. Рады, что вы так высоко оценили наши услуги и работу наших специалистов. Стараемся для вас =)
Я живу в пятиэтажке и был вынужден пользоваться районным провайдером,
Потом в дом пришел Корбина (билайн) и качество сервиса несколько улучшилось, но периодически случатись отключения продолжительностью до нескокольку часов.
Долго сомневался о переходе на МГТС GPON, сейчас не жалею.
Скорость по тарифу 250Мбит, в реальности соответствует. Пинг = a) Москва Дом.ру: 5 мс;
a1) СПб Дом. ру 15 мс; b) ЕКБ Дом.ру: 30 мс;
с)Новосибирск Дом.ру: 50 мс;
Перезагрузка роутера за несколько лет потребовалась не чаще раза в несколько месяцев.
Минус - приходится использовать Роутер (ONT) от МГТС, и однажды я обнаружил что на этом роутере включена гостевая WiFi без пароля,
Пришлось весь WiFi на нем отключить и пользоваться внешними точками доступа.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, мы рады, что вы довольны нашими услугами. Обратите внимание, что работа услуг при подключении собственного оборудования не гарантируется, так как в этом случае невозможно провести полноценную диагностику сети, а также оказать помощь в настройке вашего оборудования. Если у вас возникнут вопросы в адрес компании, вы можете обращаться к нам на почту blogs@mgts.ru.
Пользуюсь интернетом почти год, за все время только один раз были технические работы и поэтому интернета не было примерно час-два (ответил по горячей линии бот и объяснил ситуацию). Подключён тариф 300 Мбит/с, заявленные скорости держит, даже чуть больше (~336 Мбит/с по спидтесту). Примерно с 1 или 2 часов ночи скорость интернета повышается до ~950 мбит, что несказанно радует, учитывая что довольно часто пользуюсь им в это время. Само подключение бесплатное, но нужно было заплатить за 3 месяца вперёд
Precessing request, please wait
Добрый день, Вадим! Мы постоянно ведем мониторинг всей сети, что позволяет найти и устранить неполадки еще до обнаружения их абонентом. В Вашем случае ,на момент звонка в нашу компанию , технические специалисты уже выявили причины некорректной работы услуг и уже по адресу занимались восстановлением. Для Вашего удобства на линии так же стоял информатор с временем окончания работ. И как Вы верно заметили , мы действительно предоставляем запас скорости на каждом из тарифов, а так же есть ночное ускорение для наших абонентов. Благодарим за обратную связь и высокую оценку!
Провайдер у нас в городе работает уже очень давно, но так как у него не было раньше конкурентов, он не сильно развивался и довольствовался тем что есть. Сейчас конкуренты появляются и ему приходиться становится лучше. Сейчас все переходят на миранду медия. Феонет у нас в городе не пользуется авторитетом.
Precessing request, please wait
Несколько раз меняла роутер, обращалась к сотрудникам Невалинка за помощью с настройкой. Специалисты доступным языком объясняли, как правильно все настроить, и что самое важное, отвечали быстро, не нужно было часами висеть на удержании в ожидании ответа. Интернет работает стабильно, скорость отличная, цена за тарифы вкусная) Рекомендую, однозначно!
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Спасибо Вам за высокие оценки и приятный отзыв!
Надеемся, что и в дальнейшем, Вам будет максимально комфортно работать с нами.
Подключен тариф 100 МБит\с, ни разу не видел скорости выше 65-70 МБит\с. Чаще всего скорость в районе 35-45, так ещё и иногда проседает пинг. Дело точно не в роутере, потому-что 1. я несколько роутеров разных ценовых сегментов использовал и 2. Я сидел как на Wi-Fi 6 с пропускной 800 МБит\с, так и по проводу, и значения отличаются только по пингу на 1-3 мс. В ТП обращался, единственный вопрос который решается довольно быстро - это смена мак адреса роутера, кстати непонятно зачем вообще делать этот белый список.
Precessing request, please wait
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора и номер телефона для связи!
разрывы связи по раз в час, оплата по архивному тарифу составляла 700 рублей до 100мб\с , оказалось что я плачу как за 200мб\с но дают мне до 100, ни кто не звонил и не предупреждал. более 10 лет я являлся абонентом... но терпение не безгранично... по сравнению с другими провайдерами связи отстали на лет 5.
Precessing request, please wait
Алексей, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь! Можете уточнить по какому адресу наблюдались проблемы со связью? Вы обращались в техподдержку?
Добрый день, Андрей Владимирович !
Гарантия скорости и стабильность соединения у нас на первом месте. Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления о нашей компании. Спасибо за Ваш отзыв.