Internet service provider reviews
Give feedbackНачнём с того, что каждый чих - плати. Захотел поменять контракт на другого человека - 120 лей. Захотел перенести оборудование - 120 лей. Любой подъём их жопы с стула - 120 лей. Почему же у конкурентов Orange - бесплатно?! Сервис САМЫЙ отвратный из всех просто. Это ужас. В ГЛАВНОМ ЗДАНИИ сидят ИДИОТЫ, которые не могут нормально объяснить за СВОИ ЖЕ услуги и постоянно бегают куда-то к главному или чёрт их знает к кому и уточняют всё. Дозвониться по поводу консультации нереально просто, один раз ждал пол часа, так и не попал к консультанту по телефону. Подключение постоянно сбоит, скорость падает, а, единственное что они говорят, это перезагрузите роутер. Один раз оплачивал месяц услуг, так они В ЧЕКЕ указали неправильную сумму и ещё звонили мне, чтоб я пришёл и доплатил ЗА ИХ ОШИБКУ! Никогда не обращайтесь к этой компании! Подключил себе Orange и, по сравнению с Moldtelecom, это небо и земля!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам большое за отзыв, очень рады, что все работает хорошо!
За перенос номера дали 1000 руб на связь, что позволило пару месяцев бесплатно пользоваться, еще привел супругу по своей ссылке, что дало мне еще 500 руб. К сожалению, бонусные рубли нельзя потратить на красивый номер, но отдельно купил всего за 990 руб. номер с подряд 3 одинаковыми цифрами) ну и про инет – в целом не ждал ничего особенного, тк привлекли прежде всего бонусы за перенос номера, но на самом деле неплохой, тест скорости показал более 15 мбс в час пик, для мобильного инета оч хороше же.Спасибо за внимание!)
Precessing request, please wait
обещанные 10 мегабит, первую неделю после подключения, видимо в рекламных целях)))) при постоянных прирываниях связи!
Скорость упала в 10 раз. еле 1.1 мегабит выдает с пингом в 3х значного числа.
Куда смотрит администрация?
Для каких целей это делается?
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Андрей. Спасибо вам за отзыв. Что касается услуг, напишите нам в личные сообщения официальной группы в любой соцсети. Мы проверим ваше подключение.
Сергей, если сложности будут наблюдаться и далее, просим написать нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Ростелеком обман с тарифом , скорость 2раза меньше тарифа +80 рублей за аренда оборудование.
Я старый клиент Ростелекома 1 договор был заключен 23.05.2006 году оборудование всегда дарился или за 1 руб. покупалось ,но сейчас Ростелеком в одностороннем порядке берет плату за оборудование которое было подарено абоненту+ режет скорость Тариф 200Mb , а на деле прыгает от 76 до 94Mb. Я общался с техподдержкой в твисторе, думал поможет ,а вот и нет скорость упала до 67Mb .
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями.
Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета:
VK - https://vk.com/rostelecom
Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/
Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/
Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Постараемся вам помочь.
Меня всё устраивает. Ещё и роутер за рубль дали. Подключён по скидке, поэтому за 600 р. или даже меньше и полно каналов (в базовой комплектации) и Интернета на 100 мешков с головой.
Про службу поддержки ничего сказать не могу, потому что ни разу не обращался, кроме подключения, но подключили когда согласовал время, когда шёл ремонт.
Я думаю, это лучший показатель, когда не надо было обращаться, поэтому, по методу Форда, поставлю им 5.
Precessing request, please wait