Internet service provider reviews
Give feedbackМаксим, здравствуйте! Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соцсетях.
Уже пользуюсь почти 1 год, все устраивает, как и везде бывают ремонтные работы, но все быстро устраняют. Заявленная скорость соответствует, немного дороговато загородом, но это понятно частный дом там другие затраты на подключение. Появился новый тариф на 1 гигабит, цена еще меньше за месяц что я плачу. надеюсь не подведут.
Precessing request, please wait
С тех пор, как перешли на Севстар, сделали вывод, что за качество и хорошее обслуживание платить дороже не жалко. Долго мучились с более дешёвыми провайдерами, там очень много сложностей, о сервисе даже говорить не хочется. А с Севстар ещё не возникло такого вопроса, в котором бы не пошли навстречу. и ошибочный платёж перенесли в течение суток по заявлению онлайн, и новый роутер помогли подключить среди ночи, по телефону. За такой сервис спасибо!
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании! Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только самые положительные эмоции от нашего сотрудничества! С уважением, Ваш Севстар.
Примерно полтора месяца пользовался этим... Просто надеялся, что починят. И всё время: то слабая связь резко, то вообще пропадает. Щас переписывался с тех. под. Чел пишет, что перегрузка сетей происходит из-за большого количества пользователей. Необходимо ждать, когда улучшат качество связи со временем (надеется предлагает) или новую станцию построят, ну то есть другими словами "гуляй, вася". 2000 рублей стоит модем, я взял ещё дополнительно шнур 2 метровый. 850 рублей в месяц за максимальную скорость интернета, согласен, когда прайм-тайма нет, скорость скачивания очень хорошая, но НЕ ВЕДИТЕСЬ на это, потому что вечером будут разрывы частые с интернетом и ты фиг поиграешь в игру онлайновую или посмотришь свой любимый сериал. Минус нервы и бабло. Буду искать другой вариант.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что так подвели и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели.
Проверили историю обращений в поддержку, как видим, действительно, причина в перегрузе на станции по Вашему адресу, из-за этого скорость может снижаться.
Это, конечно, не норма, коллеги передали информацию специалистам в отдел развития сети, она обязательно будет учитываться при работах на сети!
Не исключено, что для исправления положения понадобится установка дополнительного оборудования, поэтому эти работы и занимают много времени. Но, ни в коем случае без внимания ситуация не останется!
Дома вай-фай роутер, поэтому интернет мне нужен, если куда-нибудь выхожу. Тарифа "море общения" хватает за глаза, даже ещё остаются ресурсы. Даже, когда даю раздачу друзьям, интернет стабильный, мы бывает даже пару каток можем пройти без помех, и при этом нас 2-3 участника (друзья бомжи без интернета). Фото, видео всп грузит моментально. Да и связь тоже на высоте.
Precessing request, please wait