Internet service provider reviews
Give feedbackДоговор 10779, чтобы не говорили что аноним и наговариваю. В службу поддержки тяжело дозвонится, но можно. Есть проблема. Каждые пол года перетирается кабель (витая пара) из-за ветра. Так как его просто бросили с крыши до окна. Им так проще. На просьбу сделать почеловечески, через подъезд, просто мычат. Из-за этих товарищей сгорел один роутер, так как через трещину в кабеле начала попадать вода которая начала выливаться прямо в роутер. Заменили кабель, или просто замотали изолентой, но проблема снова появилась. Пришлось надрезать оплётку кабеля и подставлять тарелку, чтобы вода снова не залила роутер. Проблема каждый дождь. 14.08.21 обратился с просьбой перетянуть кабель. 17.08.21 Позвонил мастер, сказал, что с кабелем всё нормально и делать он ничего не будет. Вот закончится сезон, тогда может быть. А вода льётся с кабеля каждый дождь. Я ж не бесплатно прошу сделать. Вот такой замечательный провайдер и сервис.
Precessing request, please wait
В 2015 году приобрел модем и сим карту yota, в 2020 году yota перестала предоставлять интернет через этот модем и предложила купить другой модем. Я расторг договор, но остаток денег с лицевого счета yota отказывается возвращать. YOTA, это МОШЕННИКИ!!! Интернет на компьютере, через их модем , отвратительный - его практически нет. Скорость очень низкая, связь постоянно пропадает, в службу технической поддержки не дозвониться. В общем, деньги берут - услугу не оказывают, одним словом - МОШЕННИКИ! Мой л/с 6040591564.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Судя по нашей информации, Ваше устройство вышло из строя и истекла гарантия, поэтому наши коллеги и предложили приобрести новый модем. Нашими услугами, как понимаем, уже не пользуетесь, поэтому проверить скорость, увы, не сможем.
Что касается возврата средств, то мы не отказываем, а просим предоставить корректные данные. Чтобы узнать подробнее информацию, Вы можете обратиться к нам в поддержку, Вам обязательно сообщат какие данные необходимы, чтобы мы смогли вернуть средства.
Связаться с нами можно тут:
- VK (https://vk.com/yota);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup
Здравствуйте, Наиль! Благодарим вас за приятный отзыв.
Здравствуйте! Если дисконнекты случаются часто, то напишите, пожалуйста, нам в любой соцсети - проведём диагностику.
В Дмитрове испробовали всех провайдеров. Сначала плевались от Ростелекома, потом было куча проблем с расторжением договора Wifire. После этого перешли на Линк. За два года были мелкие проблемы. Да, отключали интернет из-за аварии, но починили быстро. По моему мнению, самый нормальный провайдер в Дмитрове. Не навязывает кучу услуг и доп.оборудования, в отличии от других!
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы! Спасибо за то, что Вы с нами. С уважением, Ваш Севстар.
за полгода использования интернета уже привык к постоянным вылетам ближе к ночи, и рандомным отключениям на несколько минут, но сегодня меня уже третий час кормят интернетом 3 Мбит/сек.
В поддержку звонить смысла нет-скажут проверять роутер, если вообще вы дойдете до поддержки через ботов.
В общем хватит с меня этого "прекрасного" оператора, пойду искать другого.
Precessing request, please wait
Интернет очень не стабильный, обращался в службу поддержки они только обещаниями кормят говорят что через неделю две всё будет хорошо работать, но это только обещания, на дворе 21 век уже есть 5g а у этих даже H+ ловит с перебоями, не советую этого оператора, лучший оператор Теле2 советую. Всем
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства и произвели негативное впечатление.
Увы, не смогли найти Ваш профиль в системе и проверить историю обращений, попросили коллег, чтобы они связались с Вами в ближайшее время по электронной почте и все проверили!
