Internet service provider reviews
Give feedback10 декабря заключила договор с МТС, в связи с переездом в другую квартиру. Сначала появились помехи (артефакты, как мне сказали) на экране ТВ, после звонка на «горячую линию» ТВ вообще не показывает! с 19 числа после ежедневного обращения в колцентр, два раза назначался выезд мастера, но никто не приходили не звонил! Просто нет слов на хамское игнорирование пермского отделения МТС к своим клиентам! По горячей линии очень любезно мне сообщеют, что моя заявка приоритетная, и завтра все наладят, а сегодня уже сказали, что в течение 5 дней! Но скоро Новый год!
Precessing request, please wait
Всем привет! Хочу поделиться своим мнением и сети Интернет от компании МТС. На сколько он хороший или плохой? — на самом деле я не могу сказать, что данный провайдер идеальный или на оборот, что он ужасный. До не давних пор я пользовался интернетом от других сетей, и могу сказать о стабильности интернета от МТС. Он активно ловит даже в отдаленных местах города. В помещении проблемы бывают, но не скажу, что критичные. Скорость скачивания — крайне радует. Из Play Market и других ресурсов скачивание идёт от 2 до 5 mb/s. Это в идеальных условиях приема. Социальные сети на данном операторе работают так же хорошо как и другие, довольно тяжёлые сайты. Единственное что я замечал из проблем, и возможно это проблема больше телефона, а не интернета, что при длительном использовании сети Интернет, сайты начинают грузиться чуть дольше, до тех пор пока не перезагрузишь интернет. В остальном полный порядок. В заключении хотел сказать, что данный Интернет я бы порекомендовал. Ввиду стабильности и скорости никогда не подводил. Спасибо.
Precessing request, please wait
Спасибо оператору за «4мбит сек"за 1000рублей в месяц! Так держать, вы скатились на самое дно.Это при полном приёме сигнала.Теле 2 пуляет 22мбитсек, при раздаче с телефона.Никому не рекомендую, а ещё их роутер за большие деньги (без прошивки)не поддерживает других операторов.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели.
Как видим, обращались в поддержку довольно давно, мы сейчас направили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и все проверили!
Здравствуйте, Герей! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!
По договору 150мбпс. Но по вечерам и по выходным русскими сайтами пользоваться невозможно, по спидтеспу связь с русскими серверами 2-8мбпс на скачивание, а отдача норм 60-100мбпс.
В службу поддержки знаю что обращаться бесполезно, будут тыкать мне что с молдавскими серверами скорость 150/150 как по договору. За связь якобы с заграничными сайтами они не отвечают
Precessing request, please wait
Пинг скачет каждые 2 сек до 200-900мс, переодические разрывы соединения, и так всегда (года 2 или больше), а теперь еще и к вечеру скорость падать стала в разы, даже видео не грузит <720р
Ничего хорошего одни проблемы.
Поддержка игнорит или говорит что все хорошо.
Еще помню предлагали платную техподдержку.
совсемебнулисьчтоли
xDSL, подключен через провод
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.