Internet service provider reviews
Give feedback2 месяца назад, Ростелеком подключил мне оптику, до этого был интернет через тел. линию. И все ура ничего не работает, если отойти на 3 метра от чуда роутера!!! 2 месяца подаю заявку, а в итоге ничего мастер пришёл спустя 3 недели и пояснил, что это просто такие не качественные роутеры. И самое интересное, подключили интернет за другую стоимость, не которая была прописана в договоре, а конечно дороже. Вот на каком основании???
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Надежда! Понимаем и чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
отвратительный интернет.скорость 47 вместо заявленной 65…пытались свалить на компьютер типа…он тормозит…но извините,
при проверке скорости, она входящяя 47…причем тут комп, и типа ваш комп ворует трафик…на идиотов рассказ.
это же входящую показывает.а не исходящую
врут и не краснеют…вызывала 2 раза, а воз и ныне там…комп ругается на отсутствие связи, а то есть скорости.страницы не загружаются. .отвратительно!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Ваш замер скорости проведенный на этом сайте от 14 октября 2019 05:33 входящая 70149.00 исходящая скорость 75472.00. 24.10.2019 Отправили к вам грамотного специалиста, дабы он еще раз объяснил и все показал. Но вообще пользователи, должны понимать, что в оказании услуги, такой сложной как Интернет участвует оборудование абонента (роутер, компьютер) и именно на нем вы и измеряли скорость, что входящие что исходящие пакеты проходят через абонентское оборудование и программное обеспечение. У нас нет не какого желания, времени, а главное возможности, как-то специально ограничивать конкретно вашу скорость. Какой тариф у вас стоит, такая "в идеале" скорость и будет не только у вас, но и у других абонентов на этом же тарифе. Проблем со стороны последней мили до вашего оборудования не обнаружено. Сожалею, что вы остались не удовлетворены.
Уже второй месяц просто пздц какой-то — как дело подходит к вечеру, скорость падает до 15. Все жутко тормозит. Такое ощущение, что я не 60+ получаю, а 10+.
Прямо как в начале 2000-х, когда это все дело только зараждалось. А может быть так и есть — и мы вернулись назад?
Precessing request, please wait
ПРИСОЕДИНИЛСЯ НЕДАВНО К Реалнет…был Ардинвест, Меранда, на свою голову влез в это, хуже нэта нет даже со времён Украины. На 1,3,5,10 мин интернет зависает, иногда три раза в сутки, иногда три раза в час…и это стабильно…так же как и скорость низкая и очень низкая! Они работаю порывами. Системник очень даже в норме мой (проц Интел I7, оператива 16 видео 4 гб и это не тянет, а виснит) на других работал. завлекли ниже ценой на 100 рубл. А теперь буду платить на переподключение дороже на 1000.
Precessing request, please wait
Благодарим вас за ваш отзыв о Реалнет. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с качеством интернета и неудобствами при использовании нашей услуги. Мы стремимся обеспечить высокое качество связи для всех наших клиентов и будем рассматривать ваши замечания, чтобы улучшить нашу работу. Если у вас есть дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы постараемся помочь вам решить все проблемы.
Здравствуйте, спасибо вам за положительный отзыв!)
Интернет полное г.вно, извиняюсь за выражение! Пинг ужасный, смарт тв смотреть невозможно, про онлайн игры вообще молчу! Положительные отзывы видимо сами сотрудники компании оставляют! Кто-то пишет скорость 100 мбит, врут [ЦЕНЗУРА], максимум 2-3,когда платишь за 10!
Precessing request, please wait
Скорость за которую я плачу близко нету. Интернет временами пропадает вообще. Сделано уже 3 заявки. Да сделал заявку приходят мастера, но толку от них 0. Потрогали провода и на этом все. Проблему не исправили. Объяснили это тем, что в данный момент проблема не обнаружена позвоните когда опять не будет интернета. Вот и как это сделать, если пока они приходят он начинает нормально работать. Раз так надо значит приходите когда я наберу, а не на следующий день! Предложили поменять роутер, но роутер я приобретал у них же. Вообще не интернет компания, а отстой какой-то. Только говорят, а на деле полный 0
Precessing request, please wait