Internet service provider reviews
Give feedbackСпасибо вам за отличную оценку и отзыв. Мы считаем, что быстрый и стабильный интернет должен быть у каждого!
Меня отговаривали все мои знакомые кому я говорил что хочу подключиться к Ростелекому. Я решил проверить — проверил. Абонентом являюсь больше года с 2019. Да скорость ниже заявленной (80мб/с вместо 100 обещанных). Да бывали тех работы, не дозвонишься в такие моменты ни до кого. Ну терпимо. 300р. за 100 мб/с выше рыночной, обычно просят около 250р. Часто звонят представители разных провайдеров предлагая стоимость меньше чем у ростелекома. И я сдался. Написал оператору что хочу расторгнуть договор. Со мной связался консультант Ростелекома предлагал либо скидку на 3 месяца либо снизить абонентскую плату. Минут 30 мы с ним говорили, он все это время меня убеждал остаться абонентом. Ну ок, делайте скидку, дальше видно будет. А через 2 дня мне приходит смс что на моем тарифе повышается абонентская плата! Причем смс пришла 22.07, а повышение с 01.07. Я до сих пор возмущен! Причем оператор сначала меня уверяла что у меня скидка на 3 месяца, а после уточнения говорит что повышение тарифов это нормальная практика. И что дешевле я нигде не найду. Видимо совсем не в курсе рыночных цен.
Precessing request, please wait
Добрый день, Константин! Если мы правильно понимаем, речь идет об индексации тарифных планов.
Ростелеком, как и любая другая крупная компания, заботится о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводит модернизацию сетей и своевременные ремонтные работы. Именно поэтому компания вынуждена корректировать тарифы в рамках общего повышения цен на рынке, а также на оборудование и электроэнергию.
Мы готовы ответить на все дополнительные вопросы по вашей скидке и тарифу - напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
Пользуюсь услугами интерзет (а теперь дом.ру) уже 15 лет. Впервые столкнулся с дикими проблемами в играх. С начала июня 2020 года в играх стали пропадать пакеты и пинг, к примеру в кс, скачет до 800. Играть стало совершенно невозможно. За всё время использования такого никогда не случалось. Я пробовал разные серверы, разные игры. Во всех онлайн шутерах пинг проседает в 20-30 раз от того, что было до начала лета 2020. Видимо коронавирусная инфекция повлияла и на качество связи Дом.ру:)
Не знаю, что теперь делать, переходить на нового провайдера, или пинать тех.поддержку.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Напишите нам в сообщения сообщества vk.me/domru. Выясним, почему так происходит.
+ техподдержка отвечает, быстро (Пользовался чатом),
не звонил т.к не вижу в этом необходимости)
+ скорость соотвествует договору (Если у вас по wifi, скорость значительно ниже, скорее всего у вас дешёвый роутер, купите нормальный, нормыльный это в районе 4-5к.р.)
+ в случае технический проблем со стороны провадера, решаются максимально быстро (± 2 часа) в отличии от других провайдеров
Precessing request, please wait
Иван, здравствуйте!
Спасибо за отзыв, нам очень приятно читать подобные слова от наших абонентов.
Хотим начислить вам 100 бонусных баллов, которые вы можете потратить в личном кабинете. Но к сожалению, вы не указали номер договора. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой из соцсетей, или в онлайн-чате на нашем сайте, указав номер оговора и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, Цифра Один
С сегодняшнего дня они заблочили в своей сети
DNS от AdGuard!
причём, как для роутеров-ПК
176.103.130.130 & 176.103.130.131,
так и для мобильников DNS-over-TLS dns.adguard.com
с ними теперь нет доступа в интернет, Совсем.
зато есть платная услуга — «Родительский контроль»…
Другие провайдеры до этого не опускались, у них всё работает.
Не советую.
Precessing request, please wait
Спасибо Вам за отзыв! Связались с Вами по электронной почте, чтобы решить вопрос.
