Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте, Галина! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Начнем. В техподдержку нереально дозвониться, отвратительная техподдержка, несколько раз перенаправят при этом надо ждать по 15 минут. Интернет ужасен вылеты частые, почти две недели в п.Ольгине (н.новгород) с интервалом от 3-15 вылеты это у всего поселка, две недели!!! будем искать другого провайдера надоело свинское обслуживание. Не РЕКОМЕНДУЮ.
Precessing request, please wait
Мы только рады были вам помочь :3
Добрый день, спасибо за обращение и положительную оценку. Мы очень рады таким клиентам.
Купил недавно безлимитную симку для телефона. Первый месяц проблем не было. А со второго месяца стало просто невозможно днём смотреть ютуб, твич.тв, вк… Можно было бы подумать что вышка перегружена, но нет — по спидтесту скорость 20-30 мегабит. Более того, если поднять с телефона vpn то проблема магическим образом исчезает. При этом повторюсь — тариф БЕЗЛИМИТ. Тех поддержка конечно же утверждает что проблема у меня или что вышка перегружена или еще чтото несуразное. А по факту Йота режет скорость медиаконтента до абсурдно низких скоростей, если вы много потребляете трафика на БЕЗЛИМИТЕ…Вот такой вот лимитный безлимит у Йоты в Саратове. Имейте ввиду!
Precessing request, please wait
Добрый день, Антон! Это не дело, что с нашей сим картой у Вас наблюдаются такие сложности со скоростью :(
К сожалению, не удалось найти Вашего номера, на котором наблюдаются проблемы, поэтому передали информацию коллегам, чтобы они все проверили и постарались Вам помочь. Вскоре они свяжутся с Вами по электронной почте.
Доброго времени суток.
Ребята, на дворе конец 2019 года. Почему для смены тарифного плана на интернет, клиент должен искать время на посещение каких-то офисов. Для чего у вас личный кабинет на сайте, и мобильное приложение. Если там кроме пополнения баланса, ноль полезного функционала.
В остальном претензий нет. Отличные и стабильные скорости. Даже не смотря на то, что КазГорСеть вдруг Уфанетом стала.
Precessing request, please wait
Спасибо Вам за отзыв, мы работаем над этим.
Приятно знать, что наши пользователи довольны. Большое спасибо за отзыв и сотрудничество!
заключил договор в начале сентября, все было ок., но не прошло и месяца как эта помойка, а иначе и не скажешь проявила себя — скорость постоянно снижается до 0.3mbs и ниже даже браузер грузит с трудом, точнее иногда она становится нормальной, а телефон так вообще отказывается подключатся к сети ввиду отвратительного качества связи, по мимо всего прочего обманули с акцией, но это уже совсем другая история. техподдержка, что-то самостоятельно сделать не в состоянии. крайне не рекомендую, если дороги нервы
Precessing request, please wait
Павел, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь вам, напишите, пожалуйста, номер своего договора.