Internet service provider reviews
Give feedback
Живу в провинциальном городе, Таттелеком единственный доступный провайдер (либо другие не пытаются составить конкуренцию, либо просто монополизировали).
Пользуюсь тарифным планом Звезда-2 + телевидение + телефон. Выходит на 1500 р в месяц.
Интернет просто ужасный, предельная скорость 1.1 Мб\сек, постоянные падения интернета по линии. Периодически занижают скорость, обычно после звонка ставят нормальную.
Крайне не рекомендую данного провайдера, если есть из чего выбрать. Мне, к сожалению, выбирать не из чего.
Precessing request, please wait
Это недопровайдер с совковым методом работы. При подключении даже когда я об этом сообщаю — мне не подключают внешний статический IP, объясняя это фразой — при включении вам включит это «техподдержка». Их техподдержка дебилы, которые ничего не знают и говорят по заученным фразам. К примеру о том что мне надо подойти в офис с паспортом и написать заявление о подключении внешнего IP, тогда как паспорт предоставлялся при подключении.
Тариф 100 мегабит является обманом. «Техподдержка» опять-таки вешает лапшу на уши что это тариф «до 100» мегабит, и то что абсолютно все тесты показывают 93 мбит это нормально, погрешность. Таким образом они обманывают абсолютно всех абонентов.
Precessing request, please wait
Недавно обратились в тех.поддержку Dtel. Ru.Была проблема с Wi-Fi, телевидение от роутера показывало, а в смартфонах не было сигнала.Нам по тел. тех.поддержки помогал консультант Антон. Поэтапно и внятно говорил что нужно делать с роутером, и далее куда входить и что прописывать в смартфон.Консультация понравилась, все чётко работает с хорошей скоростью.
Precessing request, please wait
Скорость на порядок выше заявленной, плачу за 300, получаю 350 и выше Мбит/с, что очень даже щедро)
Но есть один изъян — периодично случаются обрывы связи, в начале происходили каждый день, но на данный момент может проскочить раз в месяц. Сравнивая с тем, что было (ADSL Баштел, тот же теперь Ростелеком), просто небо и земля.
Precessing request, please wait
Газинур, спасибо вам за обратную связь! Даже редкие обрывы связи - это ненормально. Если вы заметите что-то подобное еще раз - обязательно позвоните нам в техподдержку по номеру 09388. Мы выясним причину и обязательно вам поможем.