Пользуюсь уже четвертый год. Бесплатный выезд настройщиков, очень конкурентноспособные цены, хорошее качество и надежность линии. Скорость какая обещана.

Но приятнее всего — бонусы-скидки. 40р за год пользования подряд, 60 р за два года подряд, и 30р за автоплатеж, и получается что вместо 400 рублей за 50 мбит платишь всего 270 в месяц. Это 30% скидка!

А главное не надо смотреть на постоянные изменения как в других провах, например домру с их вечными сменами тарифов — если ты на Уфанете подключил тариф то будешь на нем пока сам не уйдешь, по той же цене и скорости как было.

Скажу сразу, что 3G интернет никуда не годится. Бывает, что вроде работает хорошо, а потом скорость резко падает и не идет буферизация даже аудио. Ситуация резко меняется если перейти в 4G сеть, где скорость может достигать 80 Мбит/с. Пользуюсь смартфоном с поддержкой 4G+, где мой рекорд скорости 117 Мбит/с (хоть и в два раза быстрее домашнего интернета, пинг в играх иногда отвратительный). Ах да, у меня безлимит, но скорость не урезают ;)

Давно пользуюсь, не обламываюсь. Есть белый айпи, скорость радует, плачу мало, в целом очень доволен!

В п. Прямицыно Октябрьского р-на с 1 марта необоснованно повысили и так завышенную плату за интернет с 600 руб. до 700 руб. за 18 гб. При этом документально ничего не оформляют, просто просят назвать улицу и номер дома, ни чека, ничего. Разве это нормально?

Здравствуйте, вынуждена писать в буквальном смысле жалобу.Практически каждую субботу и воскресенье выключают интернет.При этом в ночь на 1 е число месяца уже выключают по неуплате.В выходные дни оператор не работает.До офиса не дозвониться до понедельника.На вопрос почему нет интернета в выходные регулярно, откровенное хамство, разговор на повышенных тонах.Такое впечатление, что выпрашиваем у оператора, предоставление качественных услуг!

Скорость падает или совсем пропадает, до техслужбы не дозвонится, там врубили автоответчик по кругу,"нажмите 3, нажмите 0, прослушайте эту бесполезную информацию еще раз 500, и когда надоест, сами отключитесь, ха-ха!» Что случилось с Билайном, я пользователь с многолетним стажем, и такого беспредела никогда раньше не было. Интернет стал ни к черту, было бы на что сменить в нашем городе, сменил бы.

Подключались к провайдеру в апреле 2017 года, приобрели у них приставку для телевизора за 3600 рублей (чек на услуги связи)но не на покупку приставки. При установке приставки техники не оставили никаких документов о приставке, ни коробки. Приставка прослужила пол года и сломалась, приехали техники и установили другую, снова без документов и коробки. Эта прослужила ровно год и тоже сломалась. В замене приставки нам отказали, ссылаясь на то что гарантийный срок у нее закончился.Документы и коробку на нее тоже не отдают. 10 дней мы не пользовались IP TV я звонила и просила перерасчет по оплате, на что получила отказ, по причине, того что у нас действует дополнительное соглашение и мы до апреля этого года должны пользоваться приставкой, которая сгорела не по моей вине. Мало того что незаконно втюхивают свои приставки без чека о продаже, так еще и тарифы меняют без уведомления

В общем все было относительно не плохо до декабря 2018 года, когда оператор решил поднимать цены на свои услуги. Само повышение цен можно понять, экономическая ситуация и все такое. Но с тем что бы информировать своих абонентов у ребят просто беда. С 1 декабря повышение цен на 50 руб, информация доступна только в личном кабинете, к доступа к интернету нет, до технической поддержки не дозвониться, музыка по 10 минут, потом тупо сбрасывают звонки, дозванивалась что бы прояснить ситуацию 2 часа через Московский телефон, потому что телефон технической поддержки только проигрывал музыку и сбрасывал звонки. 1 марта ситуация повторяется, оператор повысил тариф на 10 рублей, но информации о повышении уже нет нигде, в том числе нет информации и в личном кабинете. Опять ситуация, когда тех.поддержка не отвечает от слова совсем, мовсковский переключает обратно на телефон тех.поддержки, где бесконечно играет музыка. Интернета нет. У меня создалось впечатление, что оператору глубоко наплевать на своих абонентов, поэтому и такое отношение.

провайдер нормальный адекватный сам по себе немного завышает цену, но приемлемо если говорить о качестве всё тип топ никаких проблем нет только частые ремонты немного бесят, а так всё идеально

Отвратительное качество обслуживания.
Если возникает какая-то проблема с интернетом, то при звонке на горячую линию, по заявке операторы обещают связаться в течении суток, но в течении дня так никто не связывается. Перезванивают только на следующий день при повтором гневном обращении. Вызова мастера для устранения проблемы приходится ждать неделю, что совершенно не устраивает. Операторы говорят о загруженности мастеров, но это не так, ибо при подключении нового клиента, мастер сразу приезжает. Заявление, что это представитель другого подрядчика — чушь, поскольку подключением и устранением неполадки занимается один и тот же человек.

Я уже отказывался от предоставления услуг данного оператора из-за этой проблемы, но меня уговорили вернутся к данному оператору, заверив, что качество сервиса улучшилось и заманив выгодными тарифами. Прошедший год показал, что ничего не изменилось и сервис обслуживания остался на том же уровне.
Отказываюсь от предоставления снова и на этот раз прошу больше мне не звонить и не навязывать ваши услуги.