Internet service provider reviews
Give feedback
Подключили пакет интернет телефон и кабельное телевидение от билайн. Сколько не обращаемся так ничего и не работает. Уже 2 недели без телевизора. Операторы не могут ни как решить. Все время автоответчик, человек не отвечает. И почему мы должны оплачивать за то что не пользовались?!
Я думала билайн серьезная организация, а оказывается шарашка. .
Precessing request, please wait
1.Одолели своими техническими работами по вечерам и выходным. 2. Как теперь платить через мобильное приложение сбера (вайфаир там только Москва и м. обл., югратела в помине нет)? 3. Служба поддержки, похоже, работает по пятидневке с 9 до 18… И, как писали ранее, они реально намекают плохим интернетом, что деньги кончаются:) лучше какой-то другой провайдер
Precessing request, please wait
бесконечные проблемы с инетом как и с домру шило на мыло
в последнее время постоянные проблемы с интернетом и все из-за политических взглядов абонента, которому путлеровские деб*лы из уфанет Оренбург блокируют связь.
то специалиста прислали который носился по подъезду и типа на моем компе все работает, а у вас нет, потом стали ограничивать скорость соединения. Плачу 490 руб за 100 Мб, а в итоге скорость 7-12 Мб.
специалист с сайта уфанет Оренбург в чате ответил что якобы все поправил, скакал линк у меня, теперь все тоже самое.
никакого сервича низкое качество связи, не квалифицированные специалисты, список можно продолжать на несколько листов.
не рекомендую связываться с этим провайдером.
Жаль что я не в США и не могу воспользоваться связью оттуда по спутнику
Precessing request, please wait
Скептически относился к словам сына «работать невозможно», теперь прочувствовал на себе.
Нужно было срочно вмешаться в рабочий процесс на работе и подключиться по RDP. Если бы не восстановление сеанса с тем что было на экране — пришлось бы ехать на работу и править заново, а так приехал, восстановил рабочий стол.
Про ssh/telnet из дома. — бросил пытаться, так как срывы после долгих остановок с замиранием без восстановления — потому RDP.
По словам работников NbN «Задержка в среднем пинга на 400ms у нас для вас считается нормой». А абонентская не 400 и не 450 руб.
Нафиг такая норма, когда
4 37 ms 2746 ms 363 ms 212.1.239.113,
5 353 ms 998 ms 997 ms 212.1.242.54,
6 * * * превышен интервал ожидания,
7 65 ms 512 ms 293 ms…
Внутри города к ним в кабинет вроде нормально, а вот известная мне организация имеет свою AS и один канал через NbN. Так до cisco через NbN даже из дома по их каналам «внутри по 2800ms, зато с другого провайдера (до той же cisco) 9ms. Вот другой провайдер и тужится, а NbN не хочет разбираться.
P. S. смог запостить не с первого раза, наверно по этой же беде.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО, проверим линию.
Для рабочих задач, типа: скачать документ, посмотреть online презентацию или посмотреть познавательный фильм — провайдер выполняет свою задачу на все 100 баллов. Для повседневных задач в перерывах между парами, типа: посмотреть видео на YouTube или потоковую трансляцию на Twitch, посмотреть кино online, поиграть уж — хватает, но хотелось бы больше. Для университета — отличная скорость при большом потоке подключенных пользователей.
Precessing request, please wait
Провайдер просто ужас.В выходные дни постоянно то интернета нет, то скорость просто ужас (сайт спидтэста минуту открывается).В праздники можно вообще не заходить, там просто его нет либо скорости вообще нет. про постоянные разрывы кабеля я вообще молчу. Сейчас вот опять выходной сижу скорость 1 мбит/с (У МЕНЯ ТАРИФ 100 и днем и ночью) ГДЕ СКОРОСТЬ???
Precessing request, please wait
Уважаемый клиент!
По указанному Вами договору последнее обращение было зафиксировано в сентябре 2018 года, при этом проблема была в Вашем оборудовании.
Если у вас наблюдаются какие-то проблемы со скоростью доступа, Вам необходимо обратиться в техническую поддержку и оставить соответствующее обращение. Сделать это можно как по электронной почте, так и по телефону.