Internet service provider reviews
Give feedback
Являемся клиентами почти 5 лет.
Платим всегда все вовремя, никогда задержек с оплатой нет, скорость 100 мбит/с по тарифу.
Вызывал один раз, попросил поменять провод в квартиру с цветного на более нейтральный цвет, поменяли в тот же день на серого цвета. Каких-то замечаний или ситуаций я и жена припомнить не можем.
Precessing request, please wait
До сегодняшнего дня периодически проблемы со связью, фильмы невозможно посмотреть в высоком качестве. Помимо того, что интернет почти не работает, так и еще не дозвонишься в службу поддержки. А если и дозвонишься, то в ответ "тык, мык" и заикания в связи (один раз было). Сегодня второй день скорость 2-5 мб , недавно вообще не было интернета сутки по непонятным причинам. Хотелось бы, чтобы значительно улучшилось качество. Пока что оно на низком уровне.
Precessing request, please wait
Норм. Вечерами люблю погонять в WoT. Все летает, ниче не тормозит. Фильмы грузятся быстро. Пару раз были проблемы, интернет еле ворочился. Позвонил в их техподдержку, ждал правда долго, но потом они залезли в мой роутер, чето там поковыряли и вуаля- заработало. Типа с вайфаем чето произошло, с кем то он там пересекается..... Короче, на другой квартире у меня провайдер Ро....ком.
Каких то отличий в качестве не вижу. Все как у всех.
Precessing request, please wait
у меня БКС уже почти шестой год, всё круть. Всё смотрим онлайн))) Тариф на 300 Мбит, на всех гаджетах скорость очень приличная, может одновременно смотреть видео на всех.
Один раз пришлось вызвать монтажника, соседи провод испортили, приехали монтажники быстро, исправили тож быстро.
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за лестный отзыв и выбор Ростелеком в качестве оператора связи!
Просто огонь!!! при попытке написать обращение в тех.поддержку требуется ввести капчу (типа "не робот"), но её тупо нет на странице, ну или страница не загружается полностью из-за бешеной скорости соединения))). со звонком по 8-800 и.тд,тож бяда,при выборе:ожидайте ответ специалиста-в ответ запись;"извините,ведутся аварийные работы"
Неделю???Неделю авария???В нашей Великой стране,с самыми передовыми технологиями, и ракетами на "ядреном"топливе???
Оценка-плохо.
Precessing request, please wait
до техподдержки не дозвониться - улыбчивые операторы переводят звонок вместо "домашнего интернета" на "отдел сотовой связи" и так постоянно.
скорость скачущая - в договоре это будет 50 мегабит, по факту дай Бог 5.
при наличии четко указанных затыков на провайдерских серверах вплоть до адреса и зависшего сервиса все равно пытаются пригнать вам в дом своего сотрудника и впарить тему "поверьте вирусы" (при этом на ни один вопрос сотрудники хотя бы по курсу ICND-1 ответить не могут).
Вывод? бесполезнее сервис видел только в таттелекоме.. при возможности не связывайтесь, обойдитесь модемом
Precessing request, please wait