Internet service provider reviews
Give feedbackЯ просто в шоке. Мало того, что вытянули дополнительно ежемесячно по 150 р за ip-адрес (по иогу ежемесячная плата составляет 700р).Так еще без предупреждения проводят работы и отключают по несколько раз. Когда позвонила, оператор вместо извинений нагло сообщила, что они не несут ответственности за то, что я работаю посредством интернета, что до 22-00 проводятся работы и будут перебои. Дорогие, а предупредить об этом очень трудно? И разве вы не несете ответственности за бесперебойную работу интернета????? Никому не советую Билайн. И сама отключусь.
Precessing request, please wait
Малая скорость всего 16 Мбит/с , а платим за 100. В течении десяти дней пытаюсь решить вопрос-безрезультатно! Сегодня уже пятый день как сделана заявка в техотдел.Проверили скорость на этом сайте в рубрике "статистика скорости", сейчас по городу самый медленный интернет.Я так понимаю решения и не будет. После смены руководства или хозяев стал еще хуже.Не советую никому больше к нему подключаться.
Precessing request, please wait
Приветствую. Номера заявки в вашем обращении к сожалению не вижу. Соответственно как-то проверить вашу линию не можем. Обратитесь еще раз в ТП и по номеру вашей заявки, вам предоставят максимум информации. Спасибо
Ксения, здравствуйте! Я представитель Ростелеком! Спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас периодически возникают сбои в работе услуг, пожалуйста, свяжитесь со мной "ВКонтакте" (https://vk.com/id393066043). Я обязательно помогу!
Можно много написать про постоянные отвалы серверов, максимальную скорость в 500 килобит, техподдержку, но не буду. Просто напишу что при подключении к данному провайдеру вы испортите себе нервы,а временами прогадите важные заранее запланированные дела.Если есть альтернатива этому убогому провайдеру(в отличии от меня) , то воспользуйтесь ею.
Precessing request, please wait
Что сказать, пользуюсь давно, можно сказать с момента основания — появления в городе. Претензий и нареканий не имею.
Конечно случаются срывы, не без этого, но оперативно устраняются.
Особенно радует служба поддержки.
Нужно отметить, что являюсь клиентом не только интернета, но кабельного тел. и телефона.
Везде вижу одни плюсы.
Благодарность да и только Вам и всем Вашим сотрудникам.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Мы благодарим Вас за отзыв. Мы будем продолжать делать все возможное для поддержания данного уровня качества обслуживания. Большое Вам спасибо!
Жалко что нет оценки провайдера-УЖАСНО. Именно так можно оценить качество предоставления интернета. Заявленную скорость вы никогда не увидите, а в техподдержке вам скажут« мы вам обещали до 50 мегабитт, так 300 килобитт это как раз до, а не после». С этим Авантелом забудьте что такое онлайн игры и видео. Слава яйцам завтра переподключаюсь к другому провайдеру.А работникам Авантела можно пожелать зарплату размером с реальной скоростью их интернета.
Precessing request, please wait
за месяц что у них обслуживался, обращался 5 раз в службу тех.поддержки!!! то интернет пропадет, то телевидение.удивляет обслуживание!!! стандартные фразы: нет света-договаривайтесь с управляющей компанией.нет телевидения-перенастройте телевизор!!! специалисты работают (видимо ночью с фонарем ищут куда делся интернет и телевидение)в конце октября перехожу на ттк.не советую-обслуживания нет вообще никакого!!!
Precessing request, please wait