Internet service provider reviews
Give feedback
Интернет не подводит. Скорость и пинг радуют. Перебои с сетью…не сталкивался, наверное в это время меня нет дома. Стабильная работа. Хороший сервис.
Что хорошего у провайдера
Круглосуточная техподдержка
Стабильная скорость
Хорошее соотношение цена/качество.
практически не бывали, либо совсем незначительны
Плохого сказать нечего
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы с нами и довольны качеством услуг и сервиса.
Уже не в первый раз ловлю тех. поддержку на прямом обмане. Звоню спрашиваю как можно-ли включить такую-то функцию. Говорят что да, можно. Когда спрашиваю, а как, начинают что-то невнятно пытаться объяснять. На 3 звонок вдруг выясняется что такой функции нет. Зачем спрашивается было обманывать? Один из худших провайдеров города.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Роман.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с описанием проблемы, я постараюсь помочь разобраться.
Ростов-на-Дону, улица Осипенко. Видимо, понабрали абонентов и качество упало! Уважаемые пользователи! НИ ЗА ЧТО! Я повторяю — НИ ЗА ЧТО не связывайтесь с данной конторой. Телевизор не работает, скорость интернета — падает. Дозвонится до техподдержки невозможно, а если удается — то девушка говорит — я только приму заявку. Она приняла заявку — вот уже неделю жду, когда ее выполнят — ни звонка, ни внимания. Плюс — вызов специалиста — 200 руб. Т.е. не работает услуга — заплатите 200 руб. Контора — хлам, телевизор — не работает сутками, интернет хромает.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural или в службе технической поддержки по номеру 88003001803
Здравствуйте, Сергей.
Очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями.
В разные промежутки время - ситуация на сети может также меняться (нагрузка, сигнал и прочее).
Чтобы разобраться в ситуации более детально и постараться Вам помочь - нам потребуется провести диагностику.
По Вашему e-mail нам удалось найти Ваш профиль и информацию о том, что Вы с данной почты недавно нам писали.
Наши коллеги Вам дали ответ и ожидают, когда Вы нам сможете передать нужную для диагностики информацию.
Просим Вас продолжить общение с нами в уже начатой беседе.
У меня дома в Волгограде (проводной) интернет и кабельное телевидение МТС (МКС). Очень доволен всем: ценой, качеством и контентом ТВ. Но в поездках по волгоградской области заметил что мобильный интернет МТС мало где работает.
Сам занимаюсь беспроводной связью и по этому не постеснялся и сделал замечательный комплект для устойчивого сигнала 3G/4G интернета на даче и в частном секторе.
Если кому-то интересно то это не секрет… заходите смотрите. 3gmodem.ru
Precessing request, please wait
Я покупаю 2тариф и что в итоге? должно доваться 50мбит/сек. Но почему-то этого не происходит. 50:8=6,25 мегабайт. Это то, что у меня должно быть. А у меня вместо 50 мегабит 3,65 мегабит. То есть максимальная загрузка 3,65:8=455 килобайт. Почему не 50, а всего 3,65 мегабит?
Precessing request, please wait
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ПАО "Таттелеком" по тел. № 118-18; (8(843) 118-18-11 для абонентов сотовых операторов) для получения консультации либо для организации выезда специалиста в удобное время, также можете направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами, либо Вы можете связаться с нами по WhatsApp (+7 902 718-22-68)
Плюсы:
1.Доступность (насколько я знаю, то даже в нашей глухомани это лучший провайдер).
2.Техподдержка (Служба поддержки работает хорошо, лишь иногда, в силу загруженности, отклика приходиться ждать долго).
3. Цена (компания, по возможности, придерживается единой ценовой политики).
4. Есть возможность выбора между световым (оптоволокно) или стандартным (кабельное соединение) каналом связи.
5. Широкий выбор тарифов (сейчас доступно 3 базовых и 1 специальный)
Минусы:
1. Скорость (пользуюсь стандартным соединением + телефон и тв, тариф до 30 Мбит/с) (редки, но бывают спады скорости до минимально-установленного значения «512 Кбит/с»)
Итог: услугами данного провайдера пользуюсь давно, рекомендую.
Сайт провайдера: rt.ru
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень важно знать мнение наших абонентов.