Обслуживание у них не на уровне.Я, как человек, купивший сыну новый компьютер, вроде все при нем есть уже изначально, хотела, чтобы приглашенный интернет провайдер мне все настроил и сын наслаждался новым компьютером.В итоге с подключением мурыжили две недели, по приходу кабель тянули 3 часа, а после возни с моим компьютером еще 3 часа выясняется, что интернет к нему подключить невозможно-у меня чегой-то не хватает!!!Может быть они хотя-бы тогда заранее описывали их требования к компьютеру?Мол вы настройте сами, а мы потом подключим-мне то это как человеку не особо разбирающемуся зачем? В результате воткнули провод в мой старенький ноутбук и усвистали.И потом на следующий день приветливая девушка из сервисной службы осведомляется-ну как, у вас там все прекрасно?-после моего подробного рассказа, сообщает, что со мной непременно свяжутся-и пропадает навсегда!
С тарифами вообще непонятно-где там какой месяц при подключении?!Ничего подобного, уже через три недели потребовали абонентскую плату внести, внесла 900 рублей за 3 месяца, прошло два-интернет без предупреждения выключили, после моего звонка они теперь разбираются, почему это мне нужен был тариф на 3 месяца, а подключили они сами совсем другой.Обещали перезвонить-жду до сих пор!!!Бардак!!!И четкое ощущение, что там ребята сидят, которым деньги за работу не платят-и они работать абсолютно не хотят!И что я всем должна, а они тут вообще ни при делах!

сделал тест показало 500кбит, позвонил в техподдержку мало того что ждал ответа 30 минут так и ответ не нов-на линии все впорядке, дело в вашем компе(вирусы и тд). а при подключении поставили не работающий дс+ (прога для скачки с локалки)пришлось вызывать мастера что-бы переустановил. отдал ему 700 рублей за это вот, теперь думаю опять на вэбпласт переходить пусть скорость 10 метров, но стабильно!

Вот уже год пользуюсь услугами УзОнлайна... Все работает отлично, обещанную скорость предоставляют, но иногда на несколько минут разрывается связь... Было бы хорошо, если бы с серии тарифов Life убрали ограничение 20-30 гигабайт и понизили бы цены...
P.S. Плизз Понизьте цены на интернет и сделайте скорость Тас-Икс по больше по возможности...

Очень маленькая скорость соединения. Большой разброс в скорости от 50 до 950 кб\сек.
С играми работать практически нельзя. Страницы открываются медленно.
Думаю сменить провайдера, если не будет улучшения скорости.

Вместо заявленных 5мб днем и 10мб ночью 2 и 4 в реальности. Как только закончатся деньги буду переключаться!

по договору скорость должна быть 5Мбит\сек,а реально только 1.16.
В чем дело?За такую оплату не годится обманывать своих клиентов!

Месяца два назад провайдер скатился в [ЦЕНЗУРА], разрывает соединение по 10-20 раз на дню, по крайней мере в моем районе. Если живете в Отрадном - посмотрите в сторону другого провайдера.

БЕДА!!!Это не интернет а бред, как можно так относиться к своим клиентам, давайте уже наконец-то придумайте что-то, а то так просто не возможно...

С начала 2012 года просто ужас. Особенно с начала марта 2012-го. На 02 мая 2012-го: торренты отвалились все, некоторые сайты просто не открываются (и не пингуются). Через Виплайн и Билайн этиже сайты открываются и торренты работают. Техподдержка нулевая, последний раз (02 мая) за 37 минут слышал только "Я не обладаю информацией" от 3-х ихних "спецов". Просто бред! Зато каждый "спец" выясняет лицевой счет и наличие денег на нем. И что спрашивается делать? Проблемы с марта так и не решились!

http://www.speedtest.net/result/1927943633.png
ссыль на скорость днем в будни!
Скажу так цена у них высоковата заявленные параметры всегда не те что должны быть!
Но пользуюсь примерно лет 10 проблем почти не было ни когда,а если и были устраняли в течении суток гарантированно!Плюс неделя которую все так ценят действительно ценная штука позвонил и проблема решена на неделю !).Был как то провайдер акадо
так вот у них были проблемы с интернетом не было 3 дня где то!я позвонил в тех под и задал вопрос (не компенсируют мне те дни что не было инета).Они долго пудрили мне мозги в итоге сказали да все сделаем и в итоге так ни чо не компенсировали думали под дурачков косить!Итог-акадо пока пока !Пусть лучше будет Ультра но стабильная и тех под достойная!