Internet service provider reviews
Give feedbackПол года назад начались потери пакетов. Звонил им и говорил об этом и не раз. Говорят, что это нормально. Нормально, что приходится переходить на ночной режим, чтобы была возможность поиграть в онлайн-игры, потому что ночью потерь не было, а недавно начались и ночью. Это худшие [ЦЕНЗУРА], которых только можно найти. Настолько тупых сотрудников, которые просто заучили бланк вопрос-ответ и сидят тебя уверяют в своей правоте и ничего не понимают в своей работе найти было наверное трудно. Тех. поддержка бывает недоступна месяцами, работать никто там не хочет. Недавно приезжал интернет-мастер, показал ему скрины потерь (коих было даже 12%), он сказал, что делать ничего не будет, поскольку не видит проблемы, ведь потерь ВСЕГО 2%. Худший провайдер, никому не советую. Поберегите свои нервы.
Precessing request, please wait
В 2012 году озадачился провести интернет. Так как город маленький, выбора особо нет. В Ростелеком сказали копать траншею через полторы улицы. Этот вариант сразу отпал, так как везде уже лежит асфальт. Появился аирлинк, решил попробовать. И вот до сих пор пользуюсь их услугами. В моем частном секторе, поломки не частые. Скорость практически всегда близка к тарифной, естественно не идеально. Но для нашего города это отличный вариант. Один минус, если случается поломка, дозвониться к ним нереально. И не работают по выходным дням. Нет какой-то группы, или сайта где можно было бы следить за новостями провайдера и не беспокоится при поломках или изменениях тарифов. Надеюсь когда-нибудь и это наладят.
Precessing request, please wait
Пришлите, пожалуйста, номер телефона/лицевого счета, с которым у вас возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Заключил договор 23 июля, сказали ждать месяц пока проведут провод, далее придёт специалист все сделает. Окей я подожду, месяц всего лишь. Месяц спустя, никаких действий, звоню в службу поддержки, говорят нужно ждать 2 месяца, а не 1 месяц, вас обманули. Ну ок ждем еще 1 месяц.
Короче закончилось тем, что подключили (!!!) 13 ноября! Карл, 13 ноября! Заключал 23 июля…
Принесли старый б/у роутер не первой свежести, который кое-как раздает вай фай на дом, буквально на 2-3 комнаты.
Отношение ужасное, лучше бы ростелеком подключил.
Единственное скорость хорошая, как и была заявленная более 200 мбит/с, Вай фай в близи раздает не больше 7 мегабайт
Precessing request, please wait
Хочу выразить благодарность сотрудникам Байкал Телекома за грамотные технические консультации и оперативное реагирование на запросы нашей компании. Очень приятно, когда есть прямой доступ к техническим специалистам, которые способны решить любую ИТ-задачу и охотно идут на контакт!
С вами очень удобно и приятно работать!
Спасибо!
Ранее работали с другими компаниями, есть с чем сравнивать.
Precessing request, please wait
Пользуюсь KATV уже больше 3-х лет, не было никаких недовольств кроме периодических выключений на час, а то и 2-3, но с недавного времени интернет стал ужасен. Платим мы за 36mbps, что является 4,5Mb/s.А скорость у меня уже очень длительное время максимум 500 кб/с, стабильно 180 кб/с держит. Очень недоволен, в скором времени поменяю провайдера.
Precessing request, please wait
С Уфанетом еще по модему работал (если память не изменяет). Потом пробовал других провайдеров, но вернулся на Уфанет. Проблем нет. Связь устойчивая. если что, ремонт очень быстрый (и служба поддержки вежливая и грамотная). Еще и конторы, в которых работал перетащил на Уфанет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Спасибо, что вы советуете и выбираете нас.