Пользуюсь услугами провайдера уже давно. Нарекания есть только на службу поддержки. Девушки(операторы) совершенно непонимающие ничего, доказывают что проблема у клиента с компьютером. Благо проблемы не часто возникают. Пробовал однажды перейти на конкурента. Итог - вернулся.

Скорость понизилась от 1024 кб/c до 600 кб/c по линии номера (012)594 55 65. Недели 2 назад работал прекрасно и не заставлял нас ждать, однако в последнее время все пошло вниз по наклонной. Прошу принять меры. Спасибо.

скорость то стабильно высока, то почтовик может открываться минуту, торрент то 10 мегабит, то 1.
Интернет есть) но он "плавает"

Тех поддержка, отнесётся к вам как к дауну, ничем не поможет. Только после звонка в Воронеж, что то сделают (к примеру пару раз пропадал интернет, не пинговался роутер на крыше, они его удалённо рестартнули)

Качество связи ничтожное, целыми днями нет связи. скорость маленькая. Цены высокие за такой интернет. Буду уходить от этого провйдера жить с таким инетом не выносимо

Служба технической поддержки 062 совершенно не работает,невозможно дозвонится.

Скорость заявленная 2 мб не соответствует тарифу.Большой пинг.

А если дозвонишься то варианты ответов:Как работает служба тех.подержки.
Чтобы дозвониться туда нужно сидеть на телефоне минимум час.

Где девушка милым голосом вам скажет, варианты событий:
1)перезагрузить модем.
2)давноли проверяли на вирусы свой Пк(при этом осведомившись лицезионный у вас стоит антивирус)
3)позвонить в Кемерово где ответят обратитесь службу тех.подержки(получается замкнутый круг)
4)выставив вас идиотом скажет разберитесь с настройками своего ПК

Имейте совесть наконец когда я буду получать нормальный интернет за мои деньги.
И наконец когда проложат по центральной улице оптоволокно.другие провайдеры это уже сделали

Недорого ADSL, телефонную линию не перекладывали. Всё нормально, потери на пингах около 1%, работает на down-stream быстрее чем заявлено.

На протяжении очень большого времени пользуемся данным провайдером. Хочу сказать, что за такую цену скорость очень и очень маленькая. К сожалению, живем в 3х этажном доме, и подключить другой интернет нет возможности. Очень частые вылетания, лаги и т.д.
Вывод: ужаснейший провайдер, который высасывает деньги из пользователей ни за что.

За 7 лет перебрал нескольких провайдеров, лучше Стрелы нет ни в Коньково ни в природе вообще. Интернет в долг — где такое найдете? А даже если и кредит исчерпался, заблокировали, но срочно нужно, можно позвонить, попросить, и включат!

Живу поселке,поэтому выбирать не приходится.Ужасная скорость,хотя по тарифу должна быть гораздо больше!Плачу много за 800 кб/с !((( Звонил в службу поддержки,не смогли мне сменить тариф и через личный кабинет тоже не меняется.Одним словом не хочу такой провайдер.

UGMK-телеком даёт нормальную скорость у меня по тарифу глиссада заявлено 20мб/с, на тестах показывает до 30-32мб/с. Меня устраивает пока нарекании нет.При подключении по wi-fi нескольких устройсв интернет не виснет =).Выдают белый ip-можно создавать игровые сервера=)