Internet service provider reviews
Give feedbackСначало был на лайт телеком но с приходом Фрязино перешёл к ним и не жалею, всё просто класс и скорость и качество, подключение бесплатно. Поддержка супер за исключением что не помогли настроить роутер D-link, сказали принесите настроим, но это мелочи сам настроил.
Precessing request, please wait
У меня без малого год барахлит NbN-овский интернет. Звонки в саппорт приводят к одному и тому же выводу "у вас барахлит роутер. меняйте". Случилось так, что через мои руки регулярно проходят роутеры, и я не ленился их тестировать - у всех один и тот же симптом: втыкаю в роутер WANовский провод - локальная сеть падает в каматоз, роутер практически полностью перестает отвечать на пинги. Провод WAN вынимаю - все снова ровно. Как при этом работает сам интернет, думаю, что объяснять не надо. При оплаченных 35Мбитах реальных больше 15 ни разу не наблюдал.
Когда я протестил 3 роутера и все показали одни и те же действия на втыкание и вытыкание провода я обматерил саппорт, после чего мне пообещали выслать мастера. Перед приездом мастера был звонок от оператора, который мне объяснил, что если вдруг окажется, что проблема внутри моей квартиры - я должен буду оплатить еще и выезд спеца. Это было последней каплей, оператор был послан в очевидное место, визит мастера отменен, сейчас жду, пока дом наконец подключат к билайну. Обещали через пару недель завершить сию процедуру.
Precessing request, please wait
Алексей, а зачем Вы отменили приход мастера, если Вы уверены, что проблема не с Вашим оборудованием? Уточните Ваш ПИН, еще раз протестируем наше оборудование удаленно.
цитата "обычно в 80-90% случаев проблемы решаются одним звонком или переключением на Ethernet". о каком Ethernet вы говорите. как писалось ниже. у вас он только для избранных и только обещаниями позвонить и кормите. и при каждом звонке так вежливо отвечают. спасибо ваша заявка принята)там моих заявок должно быть наверное штук 15, а они все принимают и принимают. если бы не трекер более удобный чем у других, давно бы ушел.
Precessing request, please wait
Хороший и стабильный интернет провайдер.
Подключался к нему еще когда он назывался "Симбирск КТВ", было это в 2008г.
С этого момента практически не обращался в тп.
Правда иногда они проводят какие-то тесты, и интернет не работает около 1 дня, но они делают переадресовку денег с этого дня.
Вполне доволен провайдером!
Precessing request, please wait
Крайне недоволен скоростью которую предоставляет провайдер,от заявленной 3-7 м.бит в лучшем случае 1.5 - 3.5 плюс только в огромном сетевом ресурсе.Недоволен тупостью и неадекватными объяснениями операторов на столь маленькую скорость.Будем надеяться на то что гарант будет расти и развиваться как провайдер...
Precessing request, please wait
1)При заявленной скорости до 4 Мб,тест 2ip.ru показал 3.30 Мб.;
2)У меня по ADSL инет по телефонной линии, обрывов связи не было НИ РАЗУ!;
3)Техпотдержка ХЗ какая я еще не звонил вроде 24/7
4)Сравнительно высокий порог скачивания, 30Гб на 2 компа в квартире хватает;
5)Отложена оплата за нет. Сижу в нете месяц и только потом плачу.
6)Плачу на сайте с карточки Сбербанка не отрывая пятую точку.
7)sibnet.ru
ЖДУ ВОЛОКНО.
Кстати качество нета зависит от проводки в подъезде и в квартире, если с подъездом не повезло то тут уже нечего не поделаешь, ну или мастеров вызывать чтобы заменили, а в квартире всем советую самому заменить все провода на новые и медные (не китай) пусть они дороже, но я когда ремонт делал все заменил и может поэтому проблем с нетом не знаю. В подъезде у меня советский стальной провод (не коцаный, спрятан в трубе). А главное мужики чтобы руки не из жопы росли, тогда в доме все работать будет :-)
Precessing request, please wait