По-моему,экономят на антивирусных прграммах и средствах защиты информации.ЕЖЕДНЕВНО их персонал создает клиентам проблемы не только технического плана,но и своей грубостью,неуважением,откровенным хамством.

частые разрывы, пинг очень часто превышает в 2-3 раза положенную норму, причем это видно не только по играм, но и по загрузкам и по работе в браузере при опсещении сайтов. оставляешь письма в службу через личный кабинет, тебя кормят отмазками как, не по форме составлено, при обращении в официальном письме... и т.д.. если случиться какая-либо авария, в тех поддержку не дозвонишся и не занята сеть, а именно не берут трубки, а если возьмут то чтоыб принять заявку, которая может решаться по нескольку дней. с утра и до вечера, а точнеее до окончания среднего рабочего дня интернет работает более менее сносно, но после часов 6 начинается ужас, причина конечно ясна, каналы забитые людьми которые приходят с работы, учебы, но это говарит лишь о том что оборудование не сдерживает положенные нагрузки, либо работники которые обязаны за ним следить. ну и цены хоть и снижаются раз в полгода, но только из-за конкуренции и то остаются на уровне остальных немногочисленых провайдеров в нашем городе, да и сравнивая их (цены) с крупными компания больших городов, ужасаешся.

Елан инет очень хороший провайдер, благодарен людям работающим в тех поддержке. Качество и скорость интернет соединения хорошие, я бы сказал даже очень хорошие, нету никаких сбоев, всё работает отлично.
====Спасибо Еланинет за самый лучший интернет!====

Лучшая сеть, с гигантскими локальными ресурсами, более чем к пяти сетям имеется доступ, что делает внутренние ресурсы сети почти бесконечными. Также очень хорошое сотношение: цена - скорость...

качество плохое, пинг огромный, канал узкий. короче говоря ужас. Если бы был выбор с радостью бы сменил провайдера, но так как наш любимый вуз его навязывает приходится довольствоваться этим

очень разочаровался когда только установил этот провайдер все было нормально где то через пол года стала абсолютна другая скорость, вылетает интеренет примерно каждые минут 20 вобщем провайдер отстой

работало 3 недели - был рад, но вот уже второй месяц по вечерам не может подключиться, связь обрывается
До тех. поддержки уже не дозвониться. Все надоело!

Скорость много меньше заявленной.
Служба поддержки красиво мутит отвечая на вопросы перерасчета платежей после отключения сети.

постоянные глюки разрывы....ремонты....та скорость что обещана, её нет...а деньги берут.. достало уже, вот как так 2 мб, на тесте превращается в 1.5 мб входящей и 170кб исходящей скорости...ваще в шоке

День добрый! Хотя он давно не добрый.. Переключился с безлимита 128 neo на безлимит 800... и скорость упала в деся.. нет в сотни раз... а ценник изменился в верхнюю сторону. подскажите шо нить..