высокое качество предоставления услуги, почти всегда бесперебойная работа, отличная служба поддержки без роботов

Отвратительный интернет! При заявленных 100мб/сек, скорость составляет 0-3 мб! Тех поддержка бросает трубку, никто проблему не решает, в праздники и в плохую погоду все выключается, трубку не берут, даже чтобы этот отзыв написать, страница грузилась 5 минут.Ужасное качество, ужасные работники, просто плевать на клиентов! Берете деньги и ни черта не делаете!

Хочу сообщить об ужасной работе Ростелекома! Я живу в ЖК Сампо (истр.район) 2 мес подряд скорость 15-20мб (вместо заявленных 100 по договору) после многочисленных обращений, заявок проблема до сих пор не решена-они просто пишут, что заявка выполнена, закрывают ее, но на самом деле вопрос не решен-скорости как не было нормальной, так и нет! Никто не перезванивает, мастера не приезжают! А они обязаны выезжать по заявке-может, кабель где потерял связь, или роутен их не работает.какой-то беспредел полнейший. Тариф менять ЗАПРЕЩАЮТ, якобы это не соответствует тех.условиям., но это вранье и беспредел! Я знаю, что многие меняют тарифы. Поэтому требую в ближайшее время руководство компнии связаться со мной и исправить проблему! В противном случае мы будем решать вопрос в правовом ключе

Скорость такая же, как и заявлена в договоре, но вот время от времени любит пинговать, причем серьезно, в играх доставляет большой дискомфорт. Иногда видео в 720p прогружает ели-ели, я бы мог списать это на маршрутизатор, но нет, при прямом подключении в ПК аналогичная ситуация. За свою цену нормальный инет, с заявленной скоростью, но в играх иногда пингует (проблема может быть и не на серверах, где находится игра), а именно из-за провайдера что-то не так.
В целом советую данного провайдера, за свою цену норм)

Скорость интернет соединения не соответствует заявленной. Телевизор смотреть, особенно в вечернее время просто не возможно. Часами висит статичная картинка. Например, сегодня, 31 января, висит более 2 часов.

Пользуюсь интернетом от мтс. Выбиваю хорошие скидки. Нареканий на качество почти нет

Пинг норм, rssi -75, а скорость упала с 14 до 4 мб/с

Плачу 600 рублей, а скорость должна быть 60 Мбит, а на самом деле вышло 22 Мбит

Вместо того, чтобы на фоне конкуренции (как в мобильной связи, например) цены снижались, в городе все цены выросли якобы из-за увеличения нагрузки в локдаун. А снижаться они потом будут? Мегафон купил Кабинет, Сбербанк и Ростелеком купили Планету. Дом.ру купил Конвекс. Гиганты должны по идее цены снижать, но по факту все повышают и вслед за ними Инсис. Мне не надо было 100 Мегабит, мне хватало 20. Торренты даже на 20 качаются в легкую и ютуб идёт. Но в начале 20 превратили в 50, а затем разница со 100 составила в цене 1 руб. Сегодня в городе минималка 100 мбит, хотя кое-где продают 75, типа по-дешевле. А технически без разницы эти +25 совершенно. В итоге что мы имеем? На качество Инсис я не жалуюсь, но цена постепенно взлетела с 399 до 650 руб. Скорость тоже возрасла, но я не просил. Стал искать замену. И что? А нет ничего дешевле. Сговор как он есть.

Подключил три года назад все было нормально, но сейчас интернет ужасный, вечные у них сбои, вечные проблемы, пинг для онлайн игр ужасный, играть не возможно, подключил 100мб/с деньги на ветер, тех. поддержка вообще жесть. Однозначно не советую этого провайдера!!!