Internet service provider reviews
Give feedback
ну что сказать,в целом наверное все же положительные моменты присутствуют
как писалось уже - очередность подключения можно ждать месяцами(ну нет у этого провайдера своих монтажников)
немного напрягает тот факт,что достоверную информацию получить у сотрудников в офисе почти не реально(за исключением тех моментов,когда вопрос по лицевым счетам)
нет контактов непосредственно руководителей,ну или хотя бы технических специалистов - связь только с операторами в офисе....
нет возможности смены тарифного плана в онлайне - только заблаговременное письменное заявление непосредственно в офисе,и тарифный план сменится не ранее следующего месяца
PS в целом - да,обрывов и других неполадок у данного провайдера не много...
но вот организация работы с клиентами построена просто УЖАСНО
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв!
Пользуюсь данным интернетом уже 4-й год. Подключался еще тогда к старому доброму Puzzle (Домолинк своими проблемами, низкими скоростями и высокими тарифами стал к тому времени уже напрягать). Были, конечно, порой проблемы в качестве связи, но при звонке в тех.поддержку довольно быстро решали все. Монтажники в течениее 3 дней обязательно приходили по заявке, с проблемой разбирались достаточно быстро, на меня, как потребителя, никогда вину не сваливали. В целом качество связи за все время меня более чем устраивает - скорости высокие, цены довольно низкие, тех.поддержка тоже одна из лучших. Надеюсь NetbyNet и дальше будет держать марку!
Precessing request, please wait
Благодарим за отзыв