За 7 лет перебрал нескольких провайдеров, лучше Стрелы нет ни в Коньково ни в природе вообще. Интернет в долг — где такое найдете? А даже если и кредит исчерпался, заблокировали, но срочно нужно, можно позвонить, попросить, и включат!

На протяжении очень большого времени пользуемся данным провайдером. Хочу сказать, что за такую цену скорость очень и очень маленькая. К сожалению, живем в 3х этажном доме, и подключить другой интернет нет возможности. Очень частые вылетания, лаги и т.д.
Вывод: ужаснейший провайдер, который высасывает деньги из пользователей ни за что.

Недорого ADSL, телефонную линию не перекладывали. Всё нормально, потери на пингах около 1%, работает на down-stream быстрее чем заявлено.

Служба технической поддержки 062 совершенно не работает,невозможно дозвонится.

Скорость заявленная 2 мб не соответствует тарифу.Большой пинг.

А если дозвонишься то варианты ответов:Как работает служба тех.подержки.
Чтобы дозвониться туда нужно сидеть на телефоне минимум час.

Где девушка милым голосом вам скажет, варианты событий:
1)перезагрузить модем.
2)давноли проверяли на вирусы свой Пк(при этом осведомившись лицезионный у вас стоит антивирус)
3)позвонить в Кемерово где ответят обратитесь службу тех.подержки(получается замкнутый круг)
4)выставив вас идиотом скажет разберитесь с настройками своего ПК

Имейте совесть наконец когда я буду получать нормальный интернет за мои деньги.
И наконец когда проложат по центральной улице оптоволокно.другие провайдеры это уже сделали

Качество связи ничтожное, целыми днями нет связи. скорость маленькая. Цены высокие за такой интернет. Буду уходить от этого провйдера жить с таким инетом не выносимо

скорость то стабильно высока, то почтовик может открываться минуту, торрент то 10 мегабит, то 1.
Интернет есть) но он "плавает"

Тех поддержка, отнесётся к вам как к дауну, ничем не поможет. Только после звонка в Воронеж, что то сделают (к примеру пару раз пропадал интернет, не пинговался роутер на крыше, они его удалённо рестартнули)

Скорость понизилась от 1024 кб/c до 600 кб/c по линии номера (012)594 55 65. Недели 2 назад работал прекрасно и не заставлял нас ждать, однако в последнее время все пошло вниз по наклонной. Прошу принять меры. Спасибо.

Пользуюсь услугами провайдера уже давно. Нарекания есть только на службу поддержки. Девушки(операторы) совершенно непонимающие ничего, доказывают что проблема у клиента с компьютером. Благо проблемы не часто возникают. Пробовал однажды перейти на конкурента. Итог - вернулся.

Elcom Telecom плохой провайдер! Заявленная скорость интернет-соединения не соответствует реальной в РАЗЫ!!! Не связывайтесь - мошенники.

До того как МТС выкупил ТВТ скорость была всегда самая стабильная в городе, но после выкупа компании МТС раз месяц - 2 месяца постоянные проблемы с интернетом, тарифы самые дешевые почти, но и скорость тарифов не высокая. В играх подлагивает чаще чем у других провайдеров. Внутренние мультемедиа ресурсы имеются