Internet service provider reviews
Give feedbackПодключился к данному провайдеру еще когда жил в С-Петербурге в 2009 г. По началу все устраивало, потом, когда переехал в Москву в 2010-м стало все куда хуже(подключение раза с 5-го, пропадание сети, режут скорость на download), но надеялся и ждал LTE. После перехода на LTE первые несколько месяцев все было нормально, потом опять пришли к тому же. Если бы была возможность пользоваться нормальной проводной связью, то пользоваться Yota никогда бы не стал. Когда на несколько дней пропадал интернет, в call центр было не позвонить, включался автоответчик, который сообщал, что в Москве интернета нет и Yota приносит свои извинения, предложить мне не платить за те дни, в которые я услугу не получал, естесвенно никто не удосужился.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Анатолий! Увы, мы не смогли найти Ваш Профиль по e-mail, поэтому Вам на почту мы отправили запрос информации о Вашей проблеме. Пожалуйста, расскажите нам в ответном письме чуть побольше о вашей проблеме и пришлите необходимые данные - постараемся Вам помочь.
Что касается аварии, то в момент непосредственно аварии call-центр был доступен, но из-за высокой нагрузки дозвониться было непросто, за что мы приносим извинения. Так как мы предоставляем услуги мобильного интернета, без прямого обращения очень сложно понять, кто попал под действие аварии, а кто нет. Именно поэтому обычно компенсации рассчитываются по непосредственным обращениям. Так как сейчас авария устранена, мы отправили Вам бланк заявления на перерасчет - наши специалисты рассмотрят Вашу ситуацию.
Очень толковый провайдер по Сочи, ориентированный, правда, на юрлиц и организации. Стабильная скорость, четко по договору, сколько заявлено по договору - столько и дают, бит-в-бит, никаких обрывов, компетентная техподдержка. Работаем с ними несколько лет, полет нормальный. Спасибо вам, ребят. Привет, если читаете. Сисадмин Идеал Хаус, Бытха.
Precessing request, please wait
Раньше было все ровно, но уже как 2 месяца постоянно проседает скорость по непонятным причинам, на канале висит 5 ноутов, которые используются исключительно по работе, без каких либо закачек. Бывает выключается вообще на некоторое время. При жалобе провайдеру приходят сотрудники и максимум перезагружают роутер, что мы и сами делает неоднократно (в надежде что поможет) и со словами "кто его знает уходят". В общем не ахти, но для работы хватает...
Precessing request, please wait
Очевидно худший провайдер в этой стране. Постоянный обрывы, интернет работает максимум 18 часов из 24, технические специалисты просто ноль. Постоянно покупают дорогое оборудование и никак не могут его настроить. Ни в коем случае не подключайтесь к ним
Precessing request, please wait
Крайне отрицательные впечатления об интернет-провайдере АТМ в Балашихе. Из прошедших трех месяцев интернет работал 1 месяц. Пытались эту ситуацию решить письмами и звонками в техподдержку. Дозвониться сложно, на письма ответов нет. Жаль, что альтернативы нет никакой.
Precessing request, please wait
Про саму связь уже и не говорю. Интернет отваливается по несколько раз в день. До техподдержки дозваниваюсь с трудом. Они каждый раз предполагают, что видимо проблема с сетевым кабелем. Каждый раз регистрируют мою заявку. Когда же я перезваниваю с этой же проблемой через какое-то время, заявляют, что никаких заявок я не оставляла, а они не регистрировали и вообще ни о каких проблемах по этому адресу они никогда не слышали. Надоело. Собираюсь менять провайдера
Precessing request, please wait
Вайнах телеком в Чеченской республике похож на компанию которая всячески выдавливает другие компании всеми средствами, за этой компанией стоит государственный аппарат, и следовательно у них много связей и возможностей.Скорость довольно таки не плоха, но если исходить соотношения скорость-цена и сравнить это с центральной Россией то разница большая, 4 мб за 800 рублей это много, если учесть что в "центре" за эти же деньги будет 50 мб.Служба поддержка имеет сотню номеров и многие не знают их, так же не совсем образованны в айти сфере.Так же если вы не заплатите за месяц вперед, интернет у вас работать не будет< но в тоже время счет пойдет в минус.Получается у вас идет в минус за не работающий интернет, платите за воздух.Так в минуса он может идти годами, и с вас потом потребуют, так как в договоре это есть< приходится подписывать, ведь других интернет провайдеров то и нету.Чтобы отключить интернет, нужно ехать за месяц до этого и писать там заявление, тоесть нету онлайн службы.Оффициальный сайт очень сырой, нету нормального лично кабинета, управления услугами онлайн.На сайте проводится политика цензуры, все плохие отзывы удаляются.Иногда бывают обрывы связи, но это не критично и бывает везде.Нету отдельного айпи адреса.
Precessing request, please wait
Я недавно подключился к этому провайдеру вроде показывает хорошую скорость но почемута xBox глючит тобиш постоянно выкидывает из live и пишет что у меня подключения NAT среднее много что не доступно до этого был подключен к метро сети но дорого за такую скорость зато не викидовала из лайва :'-(
Precessing request, please wait
Провайдер наиболее гибкий в плане выбора скорости и стоимости траффика.
Качество связи стабильное, количество обрывов и неприятных ситуаций, связанных со всякого рода техническими работами оператора - на порядок меньше, чем у Мегафона и МТС.
Из минусов - не самая широкая зона покрытия, из-за чего в пригородах (например - Стройкерамика) уровень сигнала слабый.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей! Спасибо Вам за приятный отзыв - надеемся, мы не подведем Вас и Ваши ожидания. Что касается зоны покрытия - мы постоянно развиваем нашу сеть и устанавливаем новые станции там. где нас ждут. Пожалуйста, оставьте заявку по ссылке http://www.yota.ru/ru/coverage/cover-you/ и, если покрытие появится в интересующем Вас районе, мы Вам сразу же сообщим об этом по e-mail.