Internet service provider reviews
Give feedback09.11.2013 в 18:26:59 я активировал тариф "Wi-Fi день без границ". В данный момент 09.11.2013 в 22:13 услуга мне не подключена, заявленные "до 54000 Кб/с" по факту - до 128 Кб/с, а поддержка заявляет, что лишь имеет возможность соединить меня с технической службой, что мне уже довелось произвести, без каких-либо результатов. Хотелось-бы узнать, как мне компенсируют расходы за недополученный трафик? Телефон поддержки не бесплатен, и ожидание ответа оператора к тому-же обнулило мой баланс (((((((
Precessing request, please wait
Доброго времени суток, тебе читающий сей коммент.
И так по пунктам:
Скорость: по предложениям - выбирай что хочешь на любой вкус и цвет, на практике больше 20мб/с ты все равно не получишь, потому как сеть физически перегружена подключенными клиентами, да и в плане организации оставляет желать лучшего.
Доступность - спору нет, есть практически везде, а где нет, там либо частный сектор, либо одно из двух))
Служба поддержки - работает отвратительно, потому как ребята пытаются слить клиента за 10 минут, дабы по "АХТ" - время обслуживания, им не порезали премию.. + 50% нубы. Но в принципе все по настройкам и проблемам есть в интернете, причем в виде очень хороших мануалов.
Цена/качество - дороже, чем у Ростелекома, но оно и понятно.. Но приемлимо, А вот если коснуться качества, то тут 50/50. Потому как монтаж оборудования оставляет желать лучшего, о его обслуживании вообще никто не знает и все идет на удешевление существующей сети, руками не очень добросовестных подрядчиков.
Precessing request, please wait
А почему бы и не порекомендовать?
Подключившись вы получаете ещё и кабельное,
хотя условия могут менятся...
"Ночное" ускорение с 00:00 до 16:00 ваш интернет в 2 раза быстрее, если оборудование не перегружено. у меня (в пересчёте на Мб!!!) 3 мб/с а ночами соответственно 6.
С поддежкой не идеально,но проблеммы редко возникают к примеру имел место ништяк: не платив за инет с пол месяца,довольный пользовался им,стало совестно, как раз рядом было заплатить, прихожу а мне говорят что нет дружок не интернет тебе,а фига.Поэтому конечно платишь вовремя и всё хорошо.
чем не идеальный провайдер?
Precessing request, please wait
При подключении к этому провайдеру обещали скорость до 10 Мбит\с. При проверке на сайте speedtest.net у меня скорость приема не поднимается выше 0.5 Мбит\с а скорость отдачи 0.05 Мбит\с.
Служба поддержки меня вообще убила такой фразой "очистите кэш вашего браузера и скорость изменится". В службе поддержке умеют тока заявки принимать, а ответы от специалистов полный ноль.
Цена\кочество: это надо быть миллионером.
Роутер стоит 3500 руб, а толку от него нет, потому что если его занести за стену он теряет сеть. Я бы дал настоящую цену этого роутера максимум 400 руб.
Безлимитный тариф ваще 800 руб.
Precessing request, please wait
Скорость просто отвратительная, очень редко поднимается выше 70 кбит/с , хотя обещано 10 мбит/с с тарифом "Интернет L", кроме того - постоянно обрывается соединение из за чего не посмотреть фильм, не пообщаться через скайп. Несколько раз звонил в службу поддержки, с вопросом о плохой сигнале, где постоянно получал ответ - проходят ремонтные работы, в ближайшее время будет востановленна скорость - и так уже 2 года... при этом из за мегафоновской вышки совсем не работает интернет других операторов - все силы мегафона уходят не на поддержание своего сигнала, а на подавление сигнала других операторов... если у вас есть выбор, то советую не покупать мегафон - очень разочаруетесь.
Precessing request, please wait
Последние полгода вижу тенденцию на спад скорости со второй половины дня и практически до утра. Раньше свободно просматривал фильмы на 720 p ,а теперь на 480 p тормозит по страшному.Плюс ко всему прочему постоянные обрывы связи, в техподдержке все время твердят про вирусы которые якобы на моем ПК рвут связь.Серьезно подумываю о смене провайдера, кстати не я один многие мои знакомые солидарны со мной. В принципе сейчас довольно большой выбор среди оных провайдеров.....
Precessing request, please wait