Internet service provider reviews

Give feedback
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Невозможно

После покупки модема был очень доволен, но с каждым днем интернет все хуже и хуже. Приведу простой пример: хочу посмотреть фильм онлайн, но не могу, так как вы ограничиваете скорость, хочу скачать файлы, но опять не могу из за той же причины. Вы конечно предложите большие файлы качать ночью, но я вам задам встречный вопрос, а почему я должен делать это ночью? В чем суть "быстрого" интернета, если на основной поток(мультимедию), вы делаете ограничения? Я простой клиент и я хочу пользоваться интернетом в нужное мне время, а не ночью! Еще хочется отметить что "серые" ip и закрытые порты тоже отпечатывают негативные впечатления.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
26.02.2014 at 23:22
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей сети.
Дело в том, что у нас нет каких-либо ограничений, так же, как и закрытых портов. В нашей сети закрыты лишь порты 35, 137­­–139, 445, а также входящий 25-ый. Это сделано исключительно в целях безопасности наших пользователей.
Сложность, возникающая при загрузке определенного типа трафика, связана с большой нагрузкой на сеть и является в некотором роде особенностью работы беспроводной сети (не только нашей, но и всех мобильных сетей). Загрузка действительно осуществляется гораздо быстрее в менее нагруженное время суток, например, ночью, именно поэтому мы рекомендуем попробовать именно данный способ.

Ufanet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
В целом, всё довольно неплохо

Сам интернет работает, как полагается, претензий никаких, но вот сервис прихрамывает. Очередями в телефонной линии, наверное, никого не удивишь, но вот когда я купил роутер, уфанетовские ребята не смогли мне подсказать, как настройки все сделать. Причина такова: прилагающаяся инструкция написана для старой прошивки роутера, такая же есть на сайте уфанета, а на роутере прошивка новее, консультанты не разобрались. Сам целый день в бубен стучал, настроил как-то)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
26.02.2014 at 22:31
c. Ufa
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Тариф все включено + Wifi
Одни сплошные косяки у данного провайдера! Скорость интернета в личном кабинете не соответствует заявленной! Зачем платить больше? если разницы между 3 и 8 мбитами не видно! Обрыв интернет соединения по несколько минут по несколько раз в неделю в самый не подходящий момент (Во время написания отзыва обрыв был 2 раза)! Wifi роутер глючит при подключение больше одного устройства! Что больше всего нравится так это списание денежных средств из личного кабинета при отключенном интернете, продолжают списывать как за работающий интернет можно уйти в минус на 2000 руб. Норм да платить за косячный отключенный интернет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Den
26.02.2014 at 21:39
c. Kazan
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Тупой маркетинг

Все конечно хорошо, интернет безлимитный, ничего не ограничиваем, только зачем большая скорость для просмотра только html страниц. Как только в сторону потокового видео, торрентов да и простого скачивания файлов - режут в любое время дня и ночи, а потом разводят типа приоритеты и загруженности сети.
Банальный развод!!!!
Приходилось заворачивать скачиваемый трафик в VPN и о чудо, загруженность пропала - скорость сразу сопоставима с заявленной!
Вывод: Банальный развод, против фактов не попрешь.
Радует одно, пользовался ётой только ввиду безысходности, хорошо теперь появился нормальный провайдер который за втрое меньшие деньги ничего не режет по скорости.
А yota - просто лежит в ящике) там ей и место.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей!
Нам очень жаль, что Вам так показалось.
Yota является источником беспроводного интернета, а это значит, что в некоторых случаях (например, при большой нагрузке на сеть) скорость загрузки определенного вида трафика, который способен занять собой весь пропускной канал, может автоматически снижаться. Понимаем, что это может быть не всегда удобно. Однако обращаем Ваше внимание на то, что нагрузка может устраниться в любое время. Именно поэтому мы, как правило, советуем попробовать загрузить необходимые файлы в моменты меньшей нагрузки, например, в ночное или утреннее время суток.
Андрей, мы не заставляем кого-либо из наших пользователей оплачивать те услуги, которые они не могут получить. Если Вам кажется, что фактическая скорость Вашего соединения ниже подключенной (ее можно определить путем прохождения теста скорости http://speedtest.net, во время проверки должны быть отключены программы, для работы которых необходим доступ в интернет, например, Skype или торрент-клиент), Вы можете изменить текущие условия подключения, уменьшив скорость; это позволит значительно экономить в моменты возникновения временной нагрузки.

Андрей, мы очень надеемся на продолжение нашего сотрудничества и на то, что нам удастся порадовать Вас качественной работой нашего интернета.

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Провайдер - самодур. Незаконно блокирует сайты, попирая положения статьи 46 закона 126-ФЗ. При этом врёт ссылаясь на реестр или несуществующие судебные решения. nnm-club.me, free-torrents.org и многие другие сайты более недоступны клиентам этого провайдера. Подключившись к нему вы будете видеть сообщение, что дескать заблокировано реестром или судебным решением, но реестр про указанные сайты молчит, равно как и судебные решения отсутствуют.
При попытке прояснить ситуацию у саппорта, оный "морозится" и тянет время, раз за разом спрашивая и не находя ваш номер договора, как будто доступ хоть как-то зависит от этого.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
26.02.2014 at 20:44
c. Voronezh
Комментарий представителя провайдера

Простой поиск в Google показывает, что официальные требования блокировки указанным Вами сайтов есть. Таким образом, Вам была предоставлена корректная информация.

DIS - Domashnie Internet Seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Наверное самый лучший провайдер города

Пользуюсь очень давно, еще пока только локальные сети были.Всем устраивает. Хорошего развития вам и развития скоростей. Хотя и этого хватает

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Костя
26.02.2014 at 20:33
c. Glazov
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость

Пользуюсь безлимитным интернетом ТатТелеком ,плачу 450 рублей ,очень хороший провайдер . Большой плюс это если у вас закончились деньги на счету ,то можно взять доверительный платеж на неделю совершенно бесплатно.хорошая скорость интернет. многофункцианальный личный кабинет.всем советую подключится к Таттелеком.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Vit
26.02.2014 at 20:23
c. Kazan
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отстой

Отстой, действительно сводят все к тому что ты [ЦЕНЗУРА] а не они хитрорукие! и еще рубят бесплатный доступ если нет денег на счету пока не позвонил подключение к интернет не восстановили и то как изощренно, вы попробуйте напрямую к юсби подключить свисток а не через вай фай, и о чуда спасибо огромное все запахало, не ну надо так гнать а как будто лохов нашли, аж противно из тебя идиота делают.
Товарищи, выход есть хотя и не очень, но выдавить пиково до 1,2 мегабайта не опечатка удавалось с помощью, тока не думайте что реклама, скорее месть и война,Internet Download Manager, только не забудьте в меню программы/скачивание/настройки/вкладка соединение обязательно поставить тип/скорость соединения - высокоскоростное или последнее из выпадающего списка, а так же максимальное кол-во соединений 32, на предупреждение нажать ок. еще у этой Проги большой плюс цепляет ссылки на скачивание с любого видео хостинга , в контакте, ютубе и т.п. но при этом нужно разрешить плагин в браузере. В общем ползунком меняем скорость на более высокую, потом загружаем файл, и снова снижаем скорость. Только так с ними можно бороться, скачали фильм посмотрели и удалили, зато как бы они не старались оборвать загрузку файла (если вы этого не замечали - обратите внимание они рвут загрузку) прога продолжает упорно качать и выжимать всю возможную скорость линии!!!! Возьмемся дружно и положим их канал, с часа ночи пусть сотрудники качают, а мы в это время спать будем!!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
26.02.2014 at 20:03
c. Tula
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Денис!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании.
Подключение модема напрямую, как правило, помогает выявить возможные сложности в работе роутера или,напротив, самого модема. Время от времени любое оборудование необходимо перезагружать; в данной ситуации перезагрузку роутера лучше всего осуществлять без подключенного к нему модема. Полагаем, наш специалист предложил Вам сделать именно это, проверив параллельно исправность модема при его подключении напрямую. Однако это вовсе не значит, что подключение бесплатного доступа осуществляется только таким способом. Как правило, достаточно перейти на какой-нибудь сайт (допустим, www.google.com) и нажать «Продолжить на медленной скорости».

Денис, возможно, предложенный Вами способ может стать временным решением, однако обращаем Ваше внимание на то, что использование подобных программ лишь увеличивает общую нагрузку на сеть, что отражается на всех пользователях. Впрочем, выбор, конечно, остается за Вами.

Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
КОЛHOZ

Подключен к кабинету уже лет так 7-8, несколько раз менял место жительства и всегда "забирал" кабинет с собой. Не припомню никаких особых проблем. Если и были - исправляли всё по регламенту, хотя да, работают как черепахи и не скрывают этого.
Переехал на новый адрес летом 2013 года в ЦЕНТР города, повторюсь, в ЦЕНТР, и по привычке подключил кабинет. Вот тут я вкурил по полной программе весь унылый совок и колхоз этого провайдера. Спасало их от смены провайдера то, что я слишком ленив ехать к ним в офис - в ад бюрократии и идиотизма, что бы расторгнуть контракт. Ну и плюс надежда всё никак не подыхала, тварь такая. Ведь столько лет бед не знал, может случайность, думал я...
Суть такова: как переехал, интернет с порога начал периодически пропадать. Не на долго, максимум на пол дня. Но стабильно пару раз в неделю. Бывало, позвонишь, оставишь заявку на неисправность и минуть через 10 инет уже работал. Видимо, деньги то возвращать придётся, вот сразу и чинили.
В итоге мне поднадоел этот детсад как во времена телефонных модемов, когда и часу не проходило без обрывов, начал настойчиво звонить и просить разобраться с проблемой. Про то, что дозвониться до них крайне сложно я и не говорю, плюс, очень так по скользкому, по гнилинькому - соединение по телефону происходит сразу, то есть денюжки за звонок на городской капать начинают незамедлительно, а на этом фоне ты сидишь и минут по 5 дожидаешься, когда же там соизволят с тобой поговорить ничего вечно не знающие и не в чём не уполномоченные операторы.
В итоге убедил, не с первого раза, что пора бы менять советское ржавое оборудование в центре города, и решать проблему, а то позор какой то, ей богу.
Оборудование меняли так же по черепашьи. Я даже засёк - 71 час с момента заявки. Клоунада.
И, как можно догадаться - ничего не помогло. Поменяли они там шило на мыло, или сделали вид - стабильно пару раз в неделю пропадает инет и всё тут.
Когда появилась нужда работать по интернету, ну знаете, принимаешь заказ и в срок сдаёшь его, я настаражился, а не подведёт ли меня местный колхоз... И верно, взял заказ и как команде инет вырубился. Причём отключки пошли уже на целые дни, как ждали...
Начал названивать, опять у них "замена оборудования", по телефону автоответчик прямо в трубгу врёт: произошла смена оборудования, проверьте наличие связи, если нет блаблабла". А инет как появлялся раз в день на пару часов, что бы я успел зайти и как тупой школьник извинился перед заказчиками и всё.
Щяс, в данный момент у них опять ведётся работы, на которые они опять потратят ровна 3 дня.
В наше время, в 2014 год (!!!!), в ЦЕНТРЕ (!!!!!) города, происходит такой унылый совок, что аж поражаешься, как они не разваливать то ещё, на чём они держатся то, на таких ленивых как я?
Я бы посоветовал им отправить всех доярок обратно в колхоз, всех таджей обратно на родину, а всех бездарных алкашей, которые всё чёто чинят не перечинят, в вытрезвитель, сменить мозг руководителям и начать наконец РАБОТАТЬ. Иначе от всей души желаю с позором развалиться и обанкротится.
Если, как это бывает с подленькими и низенькими, которые не любят работать а только языком чесать, вдруг завоют, что это клевета, то посмотрите логи, пожалуйста, там все мои миллион заявок на неисправность, они у вас все есть, а адрес на Гурзуфской, на чётной стороне. Бездари.

КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую этого провайдера, потому что хуже быть не может.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ростелеком, петербург не обеспечивает заявленную скорость

Заявлена была скорость 35 Мбит/сек, а фактически скорость 11 Мбит/сек/ Плачу 390 рублей в месяц. Буду переходить к другому провайдеру.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dfktynbyf
26.02.2014 at 19:26
c. Saint Petersburg