Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте, Мухаммад. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Дозвониться невозможно. Вообще до живого оператора не говоря о русскоязычном. Время работы с 8-00 до 16-00. Это полный отстой. В это время люди работают и 3 часа нет ни у кого для ожидания ответа. И не связываются потом. Даже после предварительной записи.
Precessing request, please wait
Скорости в тарифах ложные, цены даже для города слишком высокие. 500 рублей за 60 мегабит, из которых реально работает хорошо если 35. Плюс-минус нормально интернет работает в будние дни после полуночи, когда скорость должна вырастать, по утверждениям провайдера, до 100 мб\сек. Вот тогда это на правду похоже. А днем и особенно вечером, судя по всему, оборудование не справляяется с нагрузкой на сеть. К тому же, периодически случаются внезапные перебои на десяток-другой минут. Техподдержка вечно твердит, что у них все хорошо и что проблема с моей стороны.
Precessing request, please wait
Это сплошное безобразие, обещано была скорость 100, а в результате 15.
Пароль хотела поменять, оказалось мастер написал мне неправильный пароль, который не смогли сбросить с горячей линии, полагаю, мой инет еще кому-то из соседей перепродан или подарен.
Оформили заявку на приход мастера по устранению проблем, полдня потеряла, не дождалась, мастер не пришел. Позвонила оператору, девушка предложила через сутки еще раз вызвать мастера. Я просто в шоке от такого сервиса. Ранее МТС - это звучало громко, а сейчас контора по сбору денег. Буду расторгать договор.
Precessing request, please wait
Последние недели месяца начинается очень не качественная работа провайдера, интернет пропадает и востонавливается соединение, может по несколько минут до 10 минут отсутствие соединения, скорость 1-5 мегабит вместо 100! В чем проблема!? Исправите эти недоразумения и ошибки, в противном случае мы будем вынуждены обжаловать не качественно предоставленный сервиса и будем требовать компенсацию за нанесенный ущерб.
Precessing request, please wait
Надёжный провайдер. В 2006 году наш дом принудительно переключили на Юнет, т.к. другого выбора не было. Сравнивая с другими провайдерами, понимаю, что для меня это лучший вариант по цене и качеству. Большая линейка тарифов. Качество услуг на уровне. Доступ к сети на высокой скорости постоянный. Плановые работы проводят ночью и предупреждают заранее. Бывает потеря сигнала на 5 – 10 минут, когда в Малиновке кратковременно отключается электричество. Множество внутренних ресурсов, услуг и бонусов. Оперативно решаются вопросы. Доволен
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!