Internet service provider reviews
Give feedbackПо телефону говорю редко, а вот интернетом пользуюсь постоянно. Ради этого специально перешла на Билайн, где интернет по отзывам можно было менять на минуты. В итоге у меня один из самых бюджетных тарифов 3290 с 12 гигами, и еще 7-8 гигов я обмениваю на неиспользованные минуты. Получается достаточно выгодно и удобно, практически безлимит. У других операторов приходилось постоянно докупать гигабайты, что лично меня очень раздражало
Precessing request, please wait
Пользуюсь интернетом + тв уже лет 5, к качеству услуг нареканий нет никаких, но вот к цене...
Подключался по акции за 650р на всё, ибо альтернативы не было, в доме не было других подключённых операторов.
Сегодня пришла смс, что цену поднимают на 40р.
Почти 700р платить за 100 мб инет дороговато выходит.
При этом, подключение без акции на данный момент доходит до 800р. Дорого товарищи, дорого. Буду думать о возможности перехода на оператора с таким же качеством услуг, но более приемлемой ценой.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Константин! Спасибо, что высоко оценили качество услуг и сервиса.
Понимаем ваше настроение. Общий рост цен побуждает нас провести вторую индексацию за 20 лет работы. Мы хотим продолжить радовать абонентов услугами и сервисом за которые нас выбрали, поэтому вынуждены пойти на такой шаг.
Важно помнить, что стоимость тарифа определяется не только скоростью. Комфортное пользование услугами состоит из многих приятных и удобных мелочей, которые можно и не встретить в других предложениях. Ведь если экономит абонент, есть шанс, что и оператору связи в чём-то пришлось. Нам такие компромиссы не по душе, если вам тоже — пожалуйста. оставайтесь с нами.
Плачу исправно, однако, даже в два ночи, в центре города, в метре от wifi роутера скорость загрузки 1 мбит/с (не путать с мегабайтом, 1 мегабит = 125 килобайт). Просто плачу (платить) и плачу (плакать). Когда звонишь им, то ждешь 15 минут и слушаешь рекламу, а затем робот говорит, что все еще все операторы заняты и отключаются. Если повторно позвонишь, тот же эффект. Есть еще телеграм бот, который скидывает тебе на все проблемы один пдф, в котором учат перезагружать роутер и звонить в поддержку, если не заработало. Такую позорную скорость нельзя ничем объяснить кроме мошенничества. Провайдер специально искуственно ограничивает скорость загрузки, хотя рекламирует что в сто раз больше.
Precessing request, please wait
Добрый вечер! Вероятнее всего, на момент Вашего обращения, на линии была повышенная нагрузка, в связи с чем, время ожидания ответа оператора увеличилось. На скорость интернета влияют множество факторов. Для того, чтобы разобраться по какой причине наблюдается неполадка, напишите нам в такие каналы связи, как Whatsapp по номеру 87013000501 или на наш канал в Telegram https://t.me/AlmaTV_bot. Будем ожидать обратной связи.
Если сложности будут наблюдаться и далее, просим написать нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Несмотря на общую нелюбовь к данному оператору хочу ответить, что по сравнению с другими операторами у нас Ростелеком это про большой части- если работает то работает.
На других дома, имею три подключения, то с маршрутизацией проблемы и скорость падает. Или просто с каналом в целом, трейс короткий, а скорость не стабильная. Какие то лаги до ряда ресурсов.
Ростелеком же просто работает. Да не самые короткие пути и Пинг временами выше чем на трансах или МТС, но и проблем в целом меньше.
В общем, несмотря на наличие трёх операторов в городе отмечу, что самый стабильный это тот самый «проклятый монополист»
Precessing request, please wait
Гузель, здравствуйте! Спасибо за ваше мнение!
Хочу поблагодарить Севстар за качественно предоставленную услугу. Я работаю удалённо,ребёнок на картине учится из дома, За всё время не было ни часа простоя.
Zoom не работает,но это проблема из-за санкций,как я поняла. Жаль,конечно,но винить провайдера не за что.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании! Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только самые положительные эмоции от нашего сотрудничества! С уважением, Ваш Севстар